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零售投资人必看:都是开店,为什么就你的店,开不下去?

零售投资人必看:都是开店,为什么就你的店,开不下去?

作者: 榮光_d47e | 来源:发表于2019-08-26 23:50 被阅读0次

            都是开店,为什么就你的店,开不下去?

            要解决这个问题,首先我们就要追究两个方面的问题。第一个方面,是投资人自己的问题。也就是老板的问题;然后第二个方面,就是管理者的问题,也就是职业经理人----店长、经理的问题。

            这篇文章,是一个很不讨好的命题,也是一个很不好解决的问题。之所以不讨好,因为这篇文章接下来要阐述和批判的,是投资人老板和职业经理人两个都不能得罪的大爷,但是不在这篇文章里或者未来事实的店改革中,去得罪这两位大爷的话,恐怕一个店也就只能维持现状继续下去,而无法拯救了。看到这里,不管你是投资人,还是职业经理人,如果你感觉恐惧恐慌而不敢看下去了、拒绝看下去了的话,那么你也就不惜要看下去了,赶紧关闭本页面去找点什么别的事去做吧。因为接下来的内容,虽然是可以拯救一个店的宝贵内容,而且是需要付费才能阅读完毕的宝贵内容,但是我们真的不希望用本文,来浪费那些听不进去别人话语、更听不进去别人批评还拒绝学习、反思甚至不学无术自以为是的人们的宝贵时间。若是你现在知道本文要批判您这为投资人或者职业经理人,而看不下去、不想看下去了,就请赶快离开本文吧。

            在现实中,基本上,你我要拯救一个店,就只有两条出路:A。改变或者改换老板(投资人);B。改变或者改换店长(管理人)。有人说,我把整个店全部推倒,从招牌到装修到布局到员工培管到商品采购全部重新再来,进行一次浩大的整体升级调整,不能拯救一个店吗?

            答案是:不能。除非你在升级调整以后,把以前的管理人换了,或者在升级调整过程中,你把投资人改变了。

            这就是为什么绝大多数的中国零售企业,尤其是个体单店的商场超市,从开业筹建到消失,都必经“开业----调整升级----转让出售(或倒闭)”三部曲的原因之所在。整个中国零售行业,从南到北,相信绝大多数的投资人、管理人,都听过一句顺口溜:一年新店开业,两年升级调整,三年转让走人。为什么中国45%以上的新生个体单店零售企业,会陷入如此困境?为什么很多店,在经历升级调整之后,仍然无法实现成功逆袭、起死回生?为什么很多店,在倒闭前,都会必然经历那个业界视为救命灵芝的“升级调整”后才去最后倒闭?

            又为什么,只有把陷入如此困境的老板改变或者改换了,或者把让店陷入如此困境的管理人改换了,才能让店新生,实现振兴呢?

            首先,答案之一,很确切:出现这种一年开业两年升级三年倒闭现象的超市/商场,其投资人(老板),往往是初次进入这个行业的新手。虽然是老板,但是很抱歉,你是个行业的新手。这是一个投资人面对一个行业,所必须要认识清楚自己的地方。任何一个行业,不会因为你是老板,它就会因你身份而去随你所想。但是太多的老板,都是因为自己身份是老板,就根本不管自己对所进入的这个行业了解有多少、懂得有多深的这个现实情况,而去以老板身份去随心所想一意孤行、而听不进去真正职业经理人的任何话语。作为一个老板,在你成为老板之前,你就必须要修行好三种功夫,你才能去进入一个行业做老板:1.耐心倾听,2.细心思考,3.为人修行。我们通过对深圳直至北京沿线所接触的零售投资人状况进行分析后,得出来一个结论----让自己的店(企业)陷入经营危机的老板,基本都具有以下症状:

            1.说起话来噼里啪啦,唾沫星四溅之下,自顾自说;

            2.从来不会倾听、不懂倾听;

            3.作为责任重大的投资人,除了谈及款项进入需要拿钱付款的事之外,与其交谈,从来不会陷入沉思、思考、思索,而是处处你说一句,他说 三句四句,自命为”强势“、”强人“;

            4.凡自己所不知道的,就通通否定为谬论,或者定义为不可能,或者认为对方有阴谋,拒绝沟通,拒绝改变;

            5.只相信自己身边人道听途说的东西,不论真假是非黑白对错,只要是自己身边人说的,就认为是真理甚至是圣旨,然后对别人说的东西一概一次为基础去否认;也从来不问自己,到底对这个行业,懂多少、了解多少,也不懂去问他自己身边的人,他到底有没有成功、他又到底懂多少,盲从缪言;

          6.对一件事情或者一段话语,缺乏到底之下真正的黑白是非对错正误的辨别能力、分析能力,或者从不让自己去深入思考一件事情一段话语中间的正误对错或者逻辑,顺心的就听得特别心喜心欢,逆耳不如意的就排斥;

            7.对行业一窍不通,缺乏尝试,没有行业基本知识,不肯学习还排斥行业尝试/知识,认为这个行业没有任何好讲究的,就是按他自己心中的认为去折腾就行了(在九年十年里仍然只能守着一个破旧老店维生的投资人里这种现象最常见);

            8.对行业自己知道自己所知甚微,知道自己什么都不大懂,是以谨小慎微,优柔寡断之下,自己什么都不敢拿主意,全凭他人折腾而顺从;

            9.惘视罔顾人力资源对店经营的巨大作用,一切以只要店里凑够了人,店能开门关门收钱为基准去经营自己的店,然后天天坐在那里:我这里店长怎么那么难招、招到了怎么个个都留不住-----却从来不知道你自己从来都是招到了人都不拿人当人看的,连自己的店长员工你都不懂去尊重、去团结----那么你不在经营路上去步履艰难、去倒闭谁来倒闭呢?你一个店,员工都不够用、都呆不下去、店长都不够资历甚至招不到,你怎么前行、怎么发展?

            ……篇幅所限,关于投资人存在问题的症状就不再壹壹例举,希望看到以上文字而自己都觉得自己有其中某些症状的投资人,以此为界,不要再把你身上的问题在明天再继续下去了,你再继续下去,你的以后,就只有花大价钱,请人来替你整改升级或者转让的路可以走了。行文至此,请牢记一句流传了几千年的中国话:要做事,先做人。你我自己,都可以静心转身,回头去看看去分析我们所见到的真正成功的那些投资人,从他们的言行举止中间,我们,能看到他们身上,有这些问题吗?听不进去这些话,不能立即立刻改变你自己,那么你就只能是自己折腾你自己,直至顶不下去离场为止。要把店开好,首先请参照以上几点去修行自己的为人。哪怕你是一个1000平方小店,也请你记得你的身份是投资人,是老板,你就必须要有修为、有修养、有形象。你作为老板、投资人,你这点都做不到,那你就只是来这个行业里折磨你自己的。因为任何一个店,你的商品也好,你的经营也好,你的客流也好,首先就得你自己修为好为人,让你自己有一个良好的为人交际基础去与你的团队进行相处、沟通,你和你的团队你都无法去和他们正确沟通、难以正常相处,那你这个店,你怎么开?你怎么经营怎么发展?商品自己上货架?……

            很多店开不下去的真正原因,根本没有达到值得我们去讨论它的经营管理的层次,而是老板投资人的状态就已经直接决定了这个店必须趴。现在感觉自己的店或者企业有问题的投资人,请看看自己身上,是不是或多或少存在以上9点问题中的某些问题点吧。然后再来沉思:为什么,别人的店都好好的,就你的店就开不下去了?你的为人修行决定了你跟你的团队都无法正常交接、相处、沟通,你的店怎么开的下去?这是第一层次的问题:为人修行,与人沟通、相处的问题。这个问题不解决,基本上你去任何行业做任何事情,都只能是灰不溜秋的,无法出彩。

            请认真面对此文,请认真拿你现状的现状来和此文做个深入交叉思考之下的深入分析。我也不想任何人白看了这篇文章。

            当我们已经修行好自己的为人,具备了一个真正投资人的境界之后,我们要经营好一家店,接下来就要进入行业了解、行业基本脉络知识的层面了。修行为人是经营好一个店的第一层面,掌握基本的行业基础知识是经营好一个店的第二个层面。

              首先,我们既然开一家店,要用这家店赚钱,就至少先要知道:我们经营一家店,我们要赚的钱,来自于哪里、哪些方面。

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