上周看到两篇文章：
池老师的 http://mp.weixin.qq.com/s/FHCttGm7i9TDUBWuo-XXrQ
三表哥的 http://mp.weixin.qq.com/s/FJ-8L33Zph6Wb9kcIogjbw
后来在其他地方看到有朋友问了这么一个问题：
我们知道，运营的作用在于更好的帮助产品与用户构建关系，对于微信这款产品，在他们的发展过程中，运营扮演着什么样的角色？当产品足够强大，可以实现自运营的情形下，运营可发挥的价值有多大？
我们知道，互联网企业要做好，需要围绕下面这三个进行操作。
1、产品：包括产品的研发和设计，需求等
2、用户：存在特定需求的特定一群人
3、运营：帮助产品触达用户，收集用户反馈，进而改进产品，继续循环迭代。
在互联网圈里，有一个说法，是腾讯是以产品为导向的一个企业，那微信是否需要运营呢？
我相信，在微信早起，运营的作用还是比较大的。
一个新事物的出现，必然打破一些人们的常规行为，比如最先的「语音消息」，这个必然要靠运营来推广，说明「语音消息」的种种好处，方便，引导用户使用。
当然微信的产品设计是顶级的，符合人性的，很多东西都很容易被用户接受，但不代表不需要运营来进行参与。
随着微信慢慢普及，张小龙也被誉为「产品之神」。
微信推出的一系列功能，总能引起大的轰动，大家也都欣然接受并称赞。
人们似乎感觉不到微信运营团队的存在。
但不值何时起，人们对微信慢慢有了一丝异样的态度，许多功能的推出会引起一些抱怨，但是却没有看到迭代改进。
这是我不禁在想：微信的运营团队在做什么呢？这些用户的抱怨他们听到了吗？反馈了吗？
可能听到了，可能看到了，可能反馈了，可能没人理睬，可能微信团队觉得用户的声音不重要，用户都是傻逼，我们做的产品怎么会有问题？
比如「朋友圈三天可见」这个功能推出后，在后台监测有多少人使用了这个功能，使用了这个功能的人被屏蔽、拉黑、删除的比率是多少，我想这点对于微信来说应该不难吧。
如果这个功能反人性，不符合大众需求，从数据上就可以得到反馈，进而改进，或是取消这个功能，或是采取其他行为。
我不清楚，微信是否做了这些操作，或许做了，但是运营反馈给产品的时候，这个产品导向的公司之间否定了——「用户根本不知道自己想要什么，我们直接做好发布就行了，不用理他们」
我好像看到了苹果乔布斯的身影……
微信在慢慢变成苹果……
这仅仅是本人的一点思考，能力有限，肯定有逻辑不通或者分析有失偏颇的地方，亦或是认知不足，导致的视野狭窄的地方，烦请帮忙斧正，多谢多谢。
网友评论