如何提高和客户的粘性

今天在读《化繁为简》，这本书的时候，书中讲到了一个学英语的方法，就是找到高频词。作者呢是原新东方的优秀的英语教师，这样的方法呢，很多人都受益了。

受到作者的启发，我突然想到我也应该给客户按照不同的特点分类，找到高频出现的客户，那么，这样的客户就是我的重点客户，接下来我要把他们服务好，那稍微频次低一点出现的呢？我要继续努力和他们维护好关系，争取把他们变成重点客户。

这个呢，就是我今天读这一个章节受到的启发，如果你在工作中遇到了一些没有头绪的问题，那么，我推荐大家都读这本化繁为简，书中有很多分类的方法可以帮助我们梳理思思路。

相信你一定可以找到属于自己的那种分类方法。