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与十年前客户的通话记录

与十年前客户的通话记录

作者: 欲留长空 | 来源:发表于2022-09-22 16:18 被阅读0次

宁姐是我最开始做柜子时候的客户,总体来说很不错,也很挑剔。最终我们的产品得到了宁姐的认可,后来宁姐还给我介绍了一单大业务。

后来我开始做装修了,宁姐有房子找我装修,不过阴差阳错装修房子的事情黄了。宁姐说暂时不急……

从那以后我们慢慢的开始使用微信,在QQ上的时间就越来越少了,微信上没有宁姐的联系方式,一直失联。

两个月前,宁姐给我的QQ上发了一条信息,印象模糊的我又突然想起了这是融汇半岛客户宁姐。聊了几句后,我让宁姐加了我的微信。

我们在微信上通了电话,宁姐家的老房子要准备重装,房子有点老了,没有电梯,想简单的装修然后自己住。

对房子装修事宜我初步进行报价,最终我们的价格确实有点小贵,宁姐与家人商量了一下,,最终决定还是找另外的朋友装修。我们的价格贵了点。

宁姐知道,价格虽然贵一点,但是质量还是不一样,比较老话这样说的,一分价格一分货嘛。再加上我们现在做的中高端装修,整体装修服务过程和施工质量都不一样。“这宁姐晓得”。

昨天下班回家,开车在路上听着穷爸爸与富爸爸的书籍。正当起劲的时候,宁姐给我来了个电话。这次宁姐咨询我橱柜台面哪种质量好些,她知道我是做橱柜出生的,在定制家具板块还是比较熟悉。

边开车边给宁姐说橱柜台面的优劣势,当然我是链接的车载蓝牙,并没有危险驾驶。

现在好一点的石材都采用的是两公分的厚度。橱柜台面整个是按米计算的,什么挡水呀?开孔这些,我们是不会单独计费。

在等红绿灯的时候,我跟宁姐发了几张我们昨天才安装好的橱柜照片。宁姐看到照片后非常的欣喜,说这个做的好。然后我介绍了这款橱柜台面的价格,你就说考虑一下和家里面的人商量一下。

宁姐说了一句很经典的话:“消费者实际上都不懂,最主要是要看一个人的人品,还有就是做事的态度”。

我非常赞同这句话。有专业的人为你做专业的事。这样你就不会多花冤枉钱,不但在这件事情上时间,而且还会保质保量的做好。

但是有很多客户他们不明白这个道理。总是觉得自己的时间很多不宝贵,宁愿自己花时间去对比相应的产品,也不会花钱找专业的人来做这个事情。

我遇到的客户有很多。我所谓的优质客户就是把钱用在刀刃上,让钱来为自己做事。正所谓隔行如隔山。

我遇到的客户有很多。有的客户就是像丽姐这样做出了明智的选择,但有的客户不仅花了多余的费用,而且还没做好事情。

感恩我的客户!

长一/随笔

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