内卷表现为自我重复而没有增进。如果用登山来比喻,演化就像是走盘山路,螺旋上升,不断缩短与山顶的距离;而内卷则是在山脚下或半山腰不断循环,永远无法登顶。
内卷更多地表达一种消耗精力的死循环。个人或一个组织不要让自己进入这个死循环!
企业内部经常出现一些现象,也称得上是内卷。
账实不符,产品生产物料采购、库存和财务账没有一次是对得上的,一年、二年......。办法也没少想,相关管理者也很重视了,领导批评也很严厉了。但是,账实不符依然是“顽症”,并时常在生产、质量、库存管理之间产生矛盾,耗费管理者的时间、精力等等,甚至造成他们的负面情绪,影响相互之间的协同工作。这就是一种企业内卷。破解它,只有进行管理变革。“削足适履”,所有人都一样,按照一个规矩做,“毛毛刺刺”都削掉,推陈出新。
当你听到一位管理者说:“干了还不如不干”,“总裁助理说了‘你们是研发部门,不能直接接客户送来的设备维修任务。你们不能直接申请采购修理配件’你说我怎么办?!等着呗,已经一周了,等配件来了再说怎么修理吧。”,“领导说不行的事情也别解释了,等着吧!”,如此种种。这都是企业内卷。
领导想的是工作需要严格执行流程,各尽其责,做出成效,创造收益,但下属想的是“领导怎么说就怎么做呗”“我也没必要自作主张,也不是我的责任,等着呗。”领导按照自己的行为模式、处事的具体方法要求下属这样做或那样做,而下属却是近乎消极的做着工作,这就是企业内卷。
领导与下属在什么层面上必须保持一致?领导指出下属的对与错,要求下属坚持什么,修正什么,用什么来衡量?华为用《华为公司基本法》衡量,任何人的做法符合《华为公司基本法》就坚持,给予支持,不符合的就要修正、改正,或者让开别挡路。《华为公司基本法》“以客户为中心”“长期艰苦奋斗”和“以奋斗者为本”可以用做衡量所有管理的标尺。
映日成霞。我是云?是朝霞,是晚霞,也是彩霞。不论飘到哪里,经历多少时光都可以映日而生。
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