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日更丨6.17这两类人可避免“失业”风险

日更丨6.17这两类人可避免“失业”风险

作者: 阿榛 | 来源:发表于2020-06-18 00:16 被阅读0次

    下午我的上家公司的朋友约我晚上出来一起聚餐。

    晚上聚餐时,她跟我讲了下目前公司的一些现状。由于一些原因,公司的2个大项目被撤走。这2个项目的撤走直接引发公司几十号人面临失业的问题。

    听完后真的感慨一番,疫情之后各行各业都面临着非常大的压力。但感慨后,我分析了下真正公司想留下来的是哪些人?

    (1)有资源的人

    有一位经理凭着公司项目的资源从而跟小二认识,由于多次对接沟通都非常顺畅,小二每次共创新的项目就会找到她。后来因为相互推荐,她也认识了更多小二。

    所以每次阿里的任何新项目出现,她会比其他商家的客服管理层早一步知道动态消息。

    这是其一。

    其二是她跟所有商家的客服管理层都保持紧密联系,在业内已经有口碑。

    之前由于公司手头上有多个大项目,都是属于KA商家的身份,所以也认识行业的一些人。后来公司组织一次各商家客服管理层的共创活动,她是这个活动的发起人,集结了一批行业内优秀的客服管理层。后来组建了群,她是作为群主,跟大家一起资源共享,相互支持。所以最终这个群由刚开始的80多号人到如今有500号人,都是来自各个业内的商家客管。

    所以当小二需要商家的声音收集,她就会组织商家并收集。所以她成了小二跟更多商家之前的一个桥梁。

    所以这次她所带的项目被撤后,公司将她调往另外一个自己品牌的店铺,这个店铺是公司旗下品牌中做的最好的一个品牌。

    (2)有能力,沟通力与情商高的人

    对于公司来说,店铺资源有限。在有限的数量情况下,由于公司的客服管理层居多,虽然有些人有个人的考虑选择离开去其他公司,但也有部分人是不想离开。

    在仅有的店铺资源情况下,当然也有运气成分的情况下(因为有的人是提前接管了某些店铺)。而突然被撤走项目的客服管理者就面临失业的情况,包括客服也同样。

    对于想留下来的人来说,公司有时候给出的选择根据人的情况来作出一些调配,所最终调配的资源如何?其实略有差异!

    比如小A非常受到总监喜爱,无论沟通力还是情商处事都是非常的到位,核心能力也很OK,所以最终被分配到的是未来发展前景不错的店;而有些人拿到了难以有太大发展的小店,最终还是要面对是否离开,考虑新的发展机会。

    其实无论是否疫情、无论公司处在哪个状态,以上两类人哪怕走出去也会依旧很好。

    因为无论哪个公司都需要(1)资源类型的人才 (2)有核心能力的人才,尤其是有沟通力与高情商的人。

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