2020年产品经理发展趋势与挑战

作者: 产品经理读书会 | 来源:发表于2020-01-11 18:26 被阅读0次

21世纪第一个十年已然过去，产品经理这个岗位在科技圈经历了从无到有，从起步到繁荣又进入回归理性的阶段。作为产品从业者，不少同行都习惯了满怀焦虑，并且随着近段时间消费互联网关停并转消息增多，很多人会觉得不需要那么多产品经理了，本篇仅以个人视角，管窥2020年产品经理发展趋势与挑战。

三个发展趋势

趋势一：增长与资本双重退潮。2019年产品经理同行能普遍感受到的是消费互联网很久没有出爆款产品了，负责的业务增长停滞甚至负增长了。我们看不到或接触不到的是，投资领域募资同样困难，资本更多投向消费领域或企业服务领域。这就给很多尚在烧钱的公司或业务带来了进退两难的境地，业务增长不上去，也不赚钱，投资人也没兴趣接盘了。公司或组织为了断臂求生，自然会寻求关停并转，极端的情况，甚至账上有钱，先把所有人遣散，因为接下来已经没有意义。

某产品经理年初入职了当时拿到一波投资的某二手车公司，准备撸起袖子大干一场，正逢汽车行业退潮，正向的努力始终见不到业务达到预期，下半年企业战略调整，对业务关停并转和人员优化，这位朋友也被动选择跳到在线教育领域，悲剧的是，在线教育领域也在经历一样入不敷出的问题，VIPKID已经进行了优化，不知道这位产品经理及所在公司是否会被波及。

趋势二：C端成熟，B端方兴未艾。消费互联网C端产品已经很久没有爆款产品出现了，前段时间在风口浪尖打下沉市场的趣头条和淘集集，并非如拼多多那般幸运，一个亏损扩大，一个已然被淘汰。之前信誓旦旦立志做C端用户增长的产品经理，半年之内已经进入第四家公司，增长不动了，就要解决做增长的产品经理逐步成为趋势；在短时频领域孵化新产品的产品经理每天做着都没有底气的工作，开始寻找跳槽的好机会，伺机而动，C端产品经理少有表达工作顺利，对未来充满信心的。

B端产品经理也并非能一帆风顺。人人都在谈美国企业服务领域是中国未来企业服务对标的对象，人人看好B端。但只有做B端的产品经理，才能体会到从需求到产品到PMF到可售卖到批量售卖，周期长、市场教育成本高、交付难、回款难，这还都是有市场的前提下。有朋友近期辞去产品高管职位，开始寻找新机会，主要原因在于原有医疗领域赛道被证明行业节奏慢，业务营收难起来，更谈不上利润，在创业公司虽然title比较亮眼，但不能造血没有现金牛，还是逃不开要看机会。现在其找工作首要标准是业务要有营收和利润。

趋势三：回归理性与商业价值。商业的本质是满足需求并追求利润，这个道理在前些年泡沫期很多人都忘了，增长和故事高于利润一度盛行，如今正在科技行业正在回归理性和商业价值，对于追求商业价值的产品经理也是一种回馈。

去年工作选择上，有两个主要选择，一个薪资高，但业务需要0-1，并且也需要从头寻求资源和组建团队，做的事情也从来没有被验证过商业可行；一个能够延续职业经历，业务有一定基础也熟悉，企业文化也更加务实。在理性与商业价值的趋势下，自然最终选择了后者，并且经过1年的验证，也从侧面验证前者并非好选择，有朋友选择了前者，由于入不敷出且企业文化不够包容，正在寻求新的工作机会。

三个从业挑战

挑战一：过往经验价值挑战。社会需求和行业的快速变化，使得某些职业经验会快速过时。产品经理圈内网红刘飞与唐韧年度总结最大区别是，刘飞更加理性客观看待与评估产品经理经验可复用性和随时间衰减的问题，而唐韧还处于打鸡血介绍自由职业的经历，但内容也基本限于有限的经历来回反复说，长期来看，前几年的经验能用多久，读者是否买单还是值得观察的。

圈内这两年会出现一些经验过时或水土不服的案例，之前某租房平台在腾讯高薪引进了一位产品经理做产品总监，在腾讯做C端产品确实历练很多，风格非常“腾讯风”，追求极致用户体验。但到了这家公司做B端业务，却水土不服，追求用户体验，不如服务好小B，给xiaoB带来流量和收益，仅靠界面的用户体验显然不足够。这位产品总监自然也没有能挨多久就被干掉了，这位产品经理对过去做C端成功的经验，形成了路径依赖，已经不能适应企业业务发展需求。成也萧何，败也萧何。

挑战二：潜在机会范围挑战。刚毕业的产品同行可能会觉得A业务做不了换B业务做，但对于有些产品经验的从业者，会发现随着从业经验的拉长与对个人预期的提高，选择范围会逐步收窄。面试机会多，不代表都能转化成offer，更别谈理想的“钱多活少离家近的offer”。行业的变化，之前的经验不一定能应用到新的社会需求，譬如C端炉火纯青，该做B端可能连面试机会都没有，更别提披荆斩棘将产品落地甚至成功。

刚毕业时，与某位从网易挖来的35岁产品经理做同事，汇报给当时只有27岁的的同事。这位同事自然是觉得不舒服，但设计师出身半路出家做产品经理，确实技不如人，消极怠工一阵，就灰溜溜的走了。

挑战三：坚持or改变的挑战。环境在变，产品经理的阅历和自我预期也在变化，对于现实与预期不符时，是要坚持还是寻求改变，很多时候并不好权衡。譬如前两年AI行业大火时，某朋友看到应届生薪资，都比作为小公司产品总监的待遇高，果断离职全职备考人工智能研究生，最后没有考上，又重新回归职场，但也能理解这位朋友怕被时代淘汰的深深焦虑。更为极端的是有些同行甚至每年换一个方向，结果从业年头不少了，但始终做着初级的工作，在职位和能力上无法实现突破。

四个破局之道

破局一：回归商业本质。商业本质是通过满足需求来追求利润。因为无论是工作选择还是日常工作中，我们都需要更关注如何实现用户价值/客户价值/企业价值，并且能够跑通商业闭环，这样才能不至于陷入不断换工作和换业务的恶性循环之中。具体到产品经理定位来讲，不需要自我设限，没有哪些能做哪些不能做，一切以用户价值和客户价值为依归。

过去一年做业务过程中，不仅仅是收集需求和落地产品这么简单，而是走到了售前/交付/售后侧，业务发展需要什么，没有合适的人顶上，个人就承担这样的角色，因此出门站台、售前介绍产品、交付侧沟通需求、售后收集反馈与回答客户问题，都在工作范围之内。

破局二：数字化转型机遇。两年前，大家普遍认知的互联网是消费互联网，这两年又出现了产业互联网的说法。小乐帝作为产业互联网的亲历者，经历了需求的变迁。互联网大热时，传统行业开个网店/公众号/官网就觉得已经是拥抱互联网了，这个阶段，大多数企业只是把互联网当成一个渠道。产业互联网精髓在于，将互联网技术和方法论应用在企业经营和决策流程中，最终实现企业降本增效。

工作原因过去一年见了很多互联网+企业，很多作为C端消费者从来没有听过的企业，都有自己的产品和运营团队，仿佛发现了新大陆，并且这样的企业还在逐步增多。如果只聚焦于知名互联网公司产品岗位确实容易得出，产品经理需求越来越少了，但从整个数字化向传统行业渗透的大盘看，产品经理需求实际越来越多，只是越来越分散而已。

有产品同行过去一年就只做了一件事情，就是给特定行业的工厂引入算法异常检测的能力，为工厂产品生产提升良品率，避免了大量损失。很多原来我们认为离互联网很远的行业，正在经历深刻的变革，只是多在供给侧而非需求侧，如果没有信息源的话，是难以了解到的。

破局三：践行MVP。MVP最开始是在精益创业和做产品领域应用的小成本试错的方法论，但作为产品经理选择工作机会、投资甚至生活中都可以践行，以求成本可控的条件下，试错和迭代，寻找最佳路径。

譬如选择一份工作，我们不好判断工作是否匹配个人需求，有朋友选择较为简单粗暴，有企业发offer多给2k待遇，就果断去了。过后发现出差太多，社保/公积金按最低交，着实离理想工作太远，又匆忙离职换其他工作。如果以MVP的视角看，首先从个人需求侧列出需求点和假设点，然后通过网络和圈内人了解这些需求点，目标企业是否匹配，还是美化了，如果判断不合适或不确定好坏，就再等等或找其他信息作验证。

很多产品经理觉得职业遇到瓶颈了，会将创业或投资当成破局之道。去年某朋友甚至打算投资几十万给自己亲戚帮着在老家做教育。小乐帝劝其先小成本试错，如果真的有利可图，再寻求规模化，而非憋大招，最后投了钱白交学费。这位朋友听了建议后，又详细做了调研和算了帐，最后觉得费时费精力还不一定挣钱，确实不如努力提升能力多挣点工资划算。

破局四：积累势能。近一年随着行业的变化，见了同行如果不诉苦，都不好意思跟人说话。但同处一个时代，始终有人能乘风破浪，每个企业也会有明星业务和明星员工，顶级销售也能赚得盆满钵满，那这样的角色为什么不能是你？同时也要逆向思考为什么一定是你？这就需要不断积累势能。

积累人脉的势能，通过行业交流能够对行业需求和发展有更深刻的洞察，比别人能多看一两步。积累工作能力的势能，当别人还在悲观消极的状态，你已经积极创造客户价值，将产品落地，处于竞争的领先地位。积累经验的势能，当大家都对业务一筹莫展时，你将过往经验核心要素进行迁移，实现破局。积累输入/输出的势能，构建良性的势能构建循环，有输入有输出，很多“聪明人”，都输在不能坚持上。

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