古人曰：口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。修炼口德，恶言不出口，苛言不留耳，这是我们应该具有的修养。话，不能乱说，不是心里想什么就说什么，说出去的话，就像泼出去的水，得饶人处且饶人，话，要三思而后行。
常言道“与人方便，与己方便”，给别人一些方便，也是给自己带来方便;方便了别人的同时，也可能给自己带来方便。一般来说，你付出的越多，日后自己有难，得到他人帮助的可能性就越大，机会就会更多。所谓赠人玫瑰，手有余香。
“满招损，谦受益”，自满的人会招来损害，谦虚的人会受到益处。自满、自大慢的人，容易让人讨厌，谦虚的人，容易受人欢迎。锋芒毕露者处处树暗敌，让人显得高人一等。遇见不懂的事，不要不懂装懂，虚心求教，遇见很懂的事，也不要夸夸其谈，说不定在别人的观点中你能得到很多不一样的收获，也给人留下了好印象。
欣赏是一种情怀，著名的雕塑家罗丹曾说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”只有懂得欣赏的眼睛才能发现美。“海纳百川，有容乃大”。欣赏别人是一种豁达风度。人无完人，每个人都有自己的长处和短处。正确地欣赏别人就会使平庸变得优秀，使自卑变得自强，使消沉变得进取，使自满变得谦逊。
危难之中现真情，雪中送炭胜过锦上添花。雪中送炭和锦上添花都是很好的助人行为，可两者的效果是完全不一样的。
当你把一个人从火坑里救出来时，就像在沙漠中给人一杯救命的水。你给一个富翁送一块面包和给一个即将饿死的人送一块面包，内心感受肯定是不同的，富翁不会在乎你的面包，可在即将饿死的人眼中，你就是他的救命恩人。
言谈举止是一个人精神面貌的体现，能放大内在形象，把个人形象打造成一流品牌，使你的形象给人一种清晰的、强有力的深刻的印象。
男人的性别美，在于有棱角，有内涵，有力度，有一种阳刚之气，切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，少斤斤计较。而普遍被认可的女性形象是娴静、温柔、甜美的。交际时，聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦虚热情温柔，易激起男性的爱怜感和保护欲。
俗话说，两年学说话，一生学闭嘴。每个人的天性中都有表达的欲望，当别人在说话时，学会倾听是对别人的尊重。积极倾听要做到：
专注：听对方说话时注意力要集中，积极地概括所听到的话，并给予及时的响应和反馈。
共情：要懂得换位思考，能为对方着想，努力理解说话者想表达的含义，要从说话者的角度调整自己的所见所闻，使自己对信息的认知符合说话者的本意。
接受：有耐心地倾听对方所说的话，而不应即刻做判断，不能以偏概全，从沟通中获得对方所要表达的信息。在倾听时同时要倾听情感，了解对方的真实想法和感情，将心比心。
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