大品牌与小而美

作者: 廖才源 | 来源:发表于2017-01-11 18:37 被阅读0次

    在2017年,传统引流的方法一定会受损,当然不能一概而论,我站在我自己的角度按以下两个点来分析。

    1、天猫、京东商城依然会稳定增长:

    用户的消费力是必定上涨的,当我们想到某一样产品的时候,而且急需要的时候,我们会上天猫京东平台上直接搜索,看看追加的评论,对比一下差评,看看差评是产品问题还是物流问题还是客户态度问题,然后直接下单。

    那么问题来了:小众品牌会有多少机会吗?我想这里面的机会很小,因为大部分流量都被大品牌占有了,销量少的自然排在后面,销量多、产品好的才会排在前面。

    前面一点主要是用户已经有消费需求了,明确知道自己急需要什么,这个需求需要立刻满足的,而且心里上已经建立了对某一些品牌的认知。

    2、小而美的项目会如何增长呢?

    小而美的项目就需要我们在用户心理上占位,这样的项目尽量选择消费者认知不清晰,需要大量对比,需要仔细分析。

    比如孩子兴趣培养、购买大型家具、家庭装修等,这些产品不是经常购买的,一旦要购买就需要花费很多精力对比和挑选,这个时候通常找朋友询问那个人最专业,向专业的人请教。

    另外,有些产品本身就是我们经常需要的,也会做很多对比,比如之前一个朋友,她是两个孩子的妈妈,对宝贝用品特别的了解,经常在办公室谈论奶粉有些什么牌子,每种牌子有什么优势。尿不湿要注意些什么?那些材料是安全的。我想我有孩子了,这个朋友一定是我优先请教的。

    以上两个例子可以看出,如今我们越来越多的用户,不会依赖于品牌,甚至会对品牌的服务不满意,特别有些品牌价格高,售后难以保证,比如京东虽然快,可是售后比较麻烦。

    我之前买了罗技一款最贵的鼠标,花了650元,现在有点问题,找售后要找半天,而且还搞不懂是什么问题。当然可能是我个人原因,不足以说明问题。事实上发生在我们周边一定有很多案例。

    引出前面问的问题,小而美的项目到底如何做呢?以下思路仅供参考:

    我在上面举例说明过一个非常专业的宝妈,只是我已经是他的忠诚粉丝,我们办公室肯定也有很多是她的粉丝,如果他的影响力在大一点,有1000个我们这种忠诚粉丝,那她是不是根本不用打工了呢?

    直接代理他使用过的宝贝用品,对每件宝贝用品有着她自己的专业标准,这些标准都是合情合理的,而且可以查证的。如果她把这些专业知识成体系的大量分享出来,从影响10个人到影响100个人再到影响1000个人。

    这1000个人即将成为他的忠实用户,忠实用户使用后感觉确实非常棒,还会把身边的朋友继续带过来,影响力会再翻翻。

    除此之外,还可以鼓励用户帮忙推荐或者转发,转发还有优惠。。。。懂的自然懂了。

    总结:认知占位起到关键作用

    面对信息爆炸,我们队事物的认知升级,对新鲜事物好奇,对品牌貌似不太忠诚,除非品牌对我们很好。

    在这篇中不重点说这个,期待后面专门写一篇。

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