文/雅雅
不能不说：关于电商，成本越来越高。据相关数据提供显示：电商已经突飞猛进地发展了很多年，如今的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。
这世界变化太快，电商蓬勃发展的初期，免费的午餐都已经悄然收起，尽管消费习惯和数据渐渐让人类尝到各种方便和甜头。但市场总是有一只无形的手，就是市场自然的价值规律。性价比就是人们趋之若鹜不需要培养的自然规律，当电商的成本高不可企及，商家利润吸引力丧失，若转嫁消费者身上就会陷入一个坏的死循环。
物极必反，花无百日红，任何繁荣和萧条都会意味着下一轮万物复苏。大萧条里必然藏着大机会。在这个充满着变数的时代，各种逆转都会随时发生。比如，在PC互联网时代，淘宝、京东革了实体店的命。但是在移动互联网时代，它们却又被沦为了传统企业，而近期，关于实体店逆袭案例越来越多，比如ZARA、7-Eleven以及下面将提到的“1973二手车模式”等等，这说明实体店开始悄悄的崛起。如果我们现在将眼下实体店的萧条的原因，直接归结为整个经济形势的萧条，显然大错特错了。而实际上，实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。有媒体预测，经过了六年的洗牌，如今实体店确实到了一个生死存亡的最关键时刻！商业经济学家有说：实体店的复活时代要来了。
我戏称为：“地商”复苏崛起，电商冰点期悄然而至。
最优秀的商业模式，一定诞生最兵荒马乱的时代！
新时代的商业核心优势正在从“价格”变成“服务”。
电商的优势以“价格”逆袭的实体店，而实体店贵在“服务”扳回一局！
但是比拼起服务体验来说，“电商”又怎么可能是“实体店”的对手？
星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但经过设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出之后，再次占据了市场。再看看ZARA，同样是买衣服，它却使服装店重新焕发了青春。
当然，毫无疑问，同质化的产品将越来越没有竞争力，唯有那些能为用户提供独有体验的实体店，将脱颖而出。在这个大趋势下，很多电商也被倒逼着从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。
新时代的“消费升级”的本质凸显。
零售业已从一个交易的时代，进入到一个关系的时代，商家可以在实体店上大动手脚，从而营造出一种无与伦比的消费场景，但是电商是通过电脑和智能手机进行交易，所以很难向消费者提供独特体验，它们必须寻求突破！
“需求升级”直接导致了消费升级，就是消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。以前是人随物动，现在是物随人心。届时商家的文化、创新、体验及情怀，都将英雄有用武。工匠精神、场景化、快时尚、情怀、细节、服务，成为实体店崛起标签。移动互联的时代，消费者的消费喜好及追求，都实打实得体现在点击率上。今年实体店最热门的转型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情怀式的场景体验，满足大众需求的快时尚，以及细节及服务。这些元素被越来越多地运用到实体店开发体系中去，如今已成逆袭标签。实体店的体验优势被极大发觉出来。
实体店的展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通，甚至有商家直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。天猫大户、三只松鼠、当当，都要开实体店，核心就是让消费者体验更多的新产品，以促进线上销售。当当的书店首店长沙1200方，计划3年开1000家。甚至，三只松鼠的总裁表示，未来三只松鼠的实体店将达到1000+，并坦言实体店比网上店铺赚钱。这可能对电商来说，线上客户增长很可能已达瓶颈，再不拼实体店市场，就真要落后了。
新中产时代，价格不是唯一诱惑力
90、00后消费大时代开启，众所周知舒适的家庭环境让中国年轻一代金钱概念偏弱，偏好超前消费，新兴事物接受能力强，更加适应移动互联消费模式。
衣：追求品牌个性，高度互联网化。
食：注重特色和体验，偏向快时尚消费。
行：外观与质量并重，具有品牌意识。
游：向往自由，消费能力有限但热爱旅游。
娱：超强娱乐能力，乐于接受新型娱乐方式。
如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，正是当下实体店逆袭崛起的最好时机。30.5%的90后认为自己很宅，62%的90后最喜欢的休闲娱乐方式为宅在家里上网，位列90后自我评价中前三的还有独立和奋斗。
貌似这是一个网络时代电商消费必然的重要特征，但是，互联网思维下的各个商家品牌是在同质同价的基础上开始将线上线下一起联动，比如：移动互联外卖模式正帮商家史无前例地增收，原本的店铺辐射范围大大扩大，业务量大增，甚至单店几倍增长。甚至有的商家70%的利润来自移动外卖订单，譬如黄太吉。如今骑电车的外卖哥都满布各大城市，做的好的能有上万元月收入，可想而知，商家的利润增长，而实体店越来越文艺情怀，成为社交体验的大背景。显然，新中产时代，文化、创新、体验和情怀与价格同样重要，价格优势一直是电商逆袭实体店的核心，但如今中产的家庭越来越多，互联网链接全球，消费的视野和见识已经非常广泛，商业地产中最热门的是太古里、新光天地、诚品及大悦城系列，玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的。
开店开牛掰了也能当首富，今年ZARA的老板，阿曼西奥·奥特加一度登顶全球首富。Inditex旗下一打品牌靠着ZARA就足够吸金。告诉全球投资人的是，商业地产零售依然能赚大钱，你不行只是你太low。万达投影院、儿童游乐场；绿地投海淘进口超市；复星投资德国快时尚Tom Tailor及马来西亚食之秘，看中的就是中国的消费潜力及未来成长性，有机会像阿曼西奥·奥特加般赚更多。
全球的人气网商都在开实体店。这已经是一种大势所趋。
预计将于2017年初向公众开放的亚马逊新零售店铺，更是惊呆网友：一家无须排队结账的实体店！整个购物过程再简单不过——进店，选品，拿货，然后走人！而你需要的，只有这三样东西：一个亚马逊账号、一部智能手机和一款Amazon Go应用。如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。
同款同价的全新O2O商业模式兴起；实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库，如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式得以发展，2016年双11优衣库勇夺全网女装店铺销售排行榜第一名，优衣库模式将在2017年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型。
实体店正改变，星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但改变就在当下，设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认可。名创优品你学不会，不仅仅是模仿和低价。目测其移动互联网营销、设计陈列商品选择、加盟模式、格局魄力才是核心竞争力。不到两年，已开出1100家门店，去年营收达50亿。看看如今的永辉精品超市Bravo TH，陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势，外场的食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱，已逆袭一打老牌不上进的卖场。就是热度明星使用自己热点ip开实体店就更不一一细表。（end）
*本文部分数据来源网络以及相关总裁商业逻辑论文。
万象都有真相和学知-雅雅
近两年来关于支持“双创”的政策陆续出台，大大激发了民间的创业热潮。据统计，2015年中国平均每天新登记注册的企业达到11600户，平均每分钟诞生8家公司。
其中很大一部分选择了经营实体店起步。2016年创业浪潮大热不减，而2017年创业浪潮会继续，因为本就是大势所趋。而作为任何复苏或颠覆档口的你我，是否思考了商机与商道？地商有了新可能，商业模式的创新体验型更为重要。
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