02 需求分析

一、需求分析方法

1、了解需求的范围

了解需求想要做什么

要完成哪些功能模块

2、明确目标用户

用户有哪些，权限是否一致，有什么区别？

3、分析功能的步骤

列出所有可能测试的功能点

对每个功能点进行分层分析

功能点直接有哪些耦合关系

有哪些异常流程

4、挖掘隐藏的需求

了解功能是如何实现的

二、练习

1.测试项目：电梯

需求测试:查看电梯使用说明书、安全说明书等

界面测试:查看电梯外观

功能测试：测试电梯能否实现正常的上升和下降功能.电梯的按钮是否都可以用;

电梯门的打开，关闭是否正常;报警装置是否可用，报警电话是否可用;

通风状况如何.突然停电时的情况;是否有手机信号;

比如说上升途中的响应。电梯本来在1楼，如果有人按18楼，那么电梯在上升到5楼的时候，有人按了10楼，这时候是否会在10楼先停下来;

电梯下降到10层时显示满员，此时若8层有人等待电梯，是否在8层停;

可靠性：门关上的一刹那出现障碍物，同时按关门和开门按钮，点击当前楼层号码，多次点击同一楼层的号码等等;同时按上键和下键会怎样;

易用性：电梯的按钮的设计符合一般人使用的习惯吗.

用户文档：使用手册是否对电梯的用法、限制、使用条件等有详细描述

压力测试：看电梯的最大限度的承受重量.在负载过重时报警装置是否有提醒.在一定时间内不断的让电梯上升，下降.最大负载下平稳运行的最长时间。

2.测试项目：杯子

需求测试:查看杯子使用说明书

界面测试:查看杯子外观

功能度：用水杯装水看漏不漏;水能不能被喝到

安全性：杯子有没有毒或细菌

可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度

可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用

兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等

易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用

用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述

疲劳测试：将杯子盛上水(案例一)放24小时检查泄漏时间和情况;盛上汽油(案例二)放24小时检查泄漏时间和情况等

压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透

跌落测试:杯子加包装(有填充物),在多高的情况摔下不破损

震动测试:杯子加包装(有填充物),六面震动,检查产品是否能应对恶劣的铁路\公路\航空运输

测试数据：测试数据具体编写此处略(最讨厌写测试数据了)。其中应用到：场景法、等价类划分法、因果图法、错误推测法、边界值法等方法

期望输出：该期望输出需查阅国标、行标以及使用用户的需求

3.测试题目：桌子

需求测试:查看国家相关标准。

功能:桌子是办公,或

者放置用的,首先考虑桌子的面积大小是否适度.

界面:桌子的版面是否平滑,桌子有没有凹凸不平的地方

安全:桌子肯定有它的支撑点,若支撑点不稳,容易摔坏物品,使用起来也不方便.

易用:桌子的移动性好不.它的重量是否合适

可靠性:将桌子推倒后,再检查桌子是否很容易被损坏.

性能:将很重的物品放在桌子上,看它最大承受的重量是多少…

4.测试题目：洗衣机

功能测试：该洗衣机是否能正常的洗衣服

需求测试：查看洗衣机的使用说明书和安全说明书等

性能测试：使用时用电量如何，是否满足用户需求

界面测试：洗衣机的外观是否满足客户的需求

易用测试：该洗衣机是否容易操作

兼用性测试：该洗衣机除了能洗衣服以外还能洗别的吗

安全性测试：该洗衣机通电以后人接触以后是否有电

负载测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务

压力测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务级别的测试。

稳定性测试：加到一定的衣服然后过一段时间看洗衣机是否正常洗

er-bot�הU�z