微软革命

最近经济学人杂志登了一篇文章，讲微软公司如何实现自我革命的。

科技公司说垮就垮，本世纪初，很多人都以为微软很快也将成为另一位倒下的巨人。但幸运的是微软实现了华丽转身，业绩步步攀升，一度超过了苹果。

微软自我革命的一个重要方面是改变公司文化，主要表现为以下三点：

1. 以前卖软件是一锤子买卖，产品卖出去了就不用管了，用户爱怎么用就怎么用。但现在不同了：软件跟云端连在一起，用户的使用数据实时上传至云端，数据工程师立即进行数据分析，根据用户数据设计新的、更能吸引客户的产品。

2. 销售人员跟数据工程师紧密合作，首要任务是如何吸引并粘住用户。以前的那些年度销售预测、年终销售业绩分析等等，不再占用销售人员的时间和精力。

3. 给销售人员提供更大的业绩奖励，资金流向越来越侧重前端销售人员和后台数据工程师。中间管理层逐渐被技术和软件取代。

教育机构/公司一开始必然要注重产品设计，以一种最具吸引力的方式将产品推送给潜在用户。一旦用户开始使用，就要转向后台数据分析以及产品改进。

一开始的用户基数非常重要，对于课程开发者来讲，就是要选对平台。对于公立高等教育机构来说，用户基数表面看起来很庞大，但现有的选课时间、人数以及推送模式设置，极大地限制了课程的渗透率。尤其是推送模式，用户在选择之前，对课程产品基本一无所知。实际上以现有的技术手段，完全能够实现课程预览。