毕业典礼收获2：协助旅游企业做好团队考察接待工作

作者: 演讲教练新哥 | 来源:发表于2021-09-30 08:23 被阅读0次

9月29日，我接待电视台和外宣局两批记者对国庆前景区旅游活动等进行采访报道，恰逢景区有二百余人的旅行社考察团到景区踩风踩线。

因为几个大巴车在上午集中来到景区，给景区接待工作带来了较大考验。景区现场负责人面对二百余人的旅游考察团和两批记者朋友，大脑处于蒙圈状态，对于接待流程、先后顺序完全没有概念，拿着对讲机对手底下的员工呼来唤去。

并且出现了游客到的地记者没到，记者到的地游客没到。游客和记者都到的地，马术表演演员没到等各种小状况。

总经理反过来不停的问我：陈哥你说怎么采访，需要我们怎么配合你。我协助总经理对接待流程进行梳理，把企业几个部门经理进行了任务分工，各带领一个考察团，并提前向考察团和记者说明考察行程和亮点，勉强有序的推进了各项工作。

但是考察过程中仍发现一些问题，如彩虹滑道没办法滑行到接近终点的位置，需要人为拉着走十米等多项小问题，事后我通过电话向一把手老板进行了提醒。

通过这件事我发现，不管是线上还是线下，活动规模是大还是小，隐藏在现象背后的底层逻辑是不变的，只不过人员、内容、场景、工作性质有些不同而已。

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