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搜索笔记-回顾移动搜索时代那些大局已定的需求场景

搜索笔记-回顾移动搜索时代那些大局已定的需求场景

作者: 伊织崇子 | 来源:发表于2020-01-16 19:11 被阅读0次
  • 分法1-垂类
    不知道什么年代开始流行且固定下来的分法。
    垂类又有若干切分方法
    A.医疗+生活服务(教育、O2O、旅游)+泛娱乐(小说视频动漫明星)+高商业(电商汽车房产装修)+民生(天气政策摇号限行)+其他
    逻辑:开荒期,根据资源+query特征切分,保证同类query迅速体验跟上APP
    B.线上(小说视频电商)+线下(医疗O2O旅游房产)+工具(教育天气摇号)+其他
    逻辑:寻找突破期,根据行业特征和内部支持区分寻找突破口
    C.高潜力垂类(B2B装修医美)+娱乐垂类(小说视频动漫)+横向支持的其他所有
    逻辑:孵化尝试,大部分红海垂类大局已定,开始划分部分高收益蓝海尝试孵化,已到手垂类全局运营,其他常规维护

  • 分法2-query特征
    核心在于(产品的)维护成本和部分潜力评估
    精确需求词(大词为主)+泛需求+长尾(问答类)+长尾(其他)
    A.精确需求词:低成本、高价值、易于培养用户习惯(意味着迁移成本也很低)
    无论是做搜索的,还是想在搜索里混流量的,基本起步就靠这些了,台面上的需求非常清楚,只是容易做的事情大家都做,不过垂类有拳头级产品的可以集中攻坚;
    B.泛需求词:成本开始增高、高价值、较易于培养用户习惯
    之前被各大分类网站疯狂洗劫过,搜索靠去重的逻辑打压过;对于做搜索的来说,有用户发展出这类query是个非常好的兆头,对于想捞流量的来说,同质化压力小很多,尤其是高商业价值的真的不要嫌弃量少,质量其实是很高的;
    C.长尾(问答类):成本很高、有挖掘空间但是价值不够明朗、用户习惯不同,具体看场景(相对较难)
    单摘出来问答类是因为神奇的知乎确实是就这么起家的,而且长尾query确实很大比例是问答类,对于搜索产品来说出现大量这种query说明你已经是个爸爸了,尤其是UGC类内容储备非常强悍了,用户真的爱你,会用问题的方式来找你。对于捞流量玩家来说,难度不低,但是高价值垂类非常值得捞一票;
    D.长尾(其他):主要靠文本相关性活着了、考验技术实力的时候到了
    出现大量这种query说明真的是一个合格的通用搜索了,query本身商业价值并没那么好榨出来,但是用户形成品牌意识和习惯之后相当于节约了不少渠道费了

  • 分法3-情景特征(个人看法, 欢迎探讨)
    一个query可能对应多个情景,但是个人觉得主要是三种情景
    A.查
    天气、摇号、快递、股价、双色球、路线、北邮是不是985、迪丽热巴有没有170等一系列,路径极短,看完就走
    搜索本身在这里最大的竞争力就是:短平快,没有理解成本,依靠习惯记忆就好,所以迁不迁移就看有没有更短路径的玩家强力切入,结局一定是大APP欺负小APP,强势手机厂商欺负APP,未来也许新外设欺负手机厂商
    不过还好,路径短到几乎没有啥分发能力,所以这部分商业价值相对一般

B.找
某站官网、某视频查看、某车去哪买、某小说在哪看
搜索的基本工作,搞不定的话就凉了,品牌形成后要切走也很难,做好桥梁然后收过桥费就差不多了

C.搜
基于一个强决策需求慎重搜寻多个信息最后决策完毕(商品/服务消费)或基于一个主题进行内容消费
难度大但是价值极高的搜索场景,需要极大的力度绕开中间商保证用户消费环节是在自己的场地上完成,类似淘宝

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