美文网首页
推荐一本入门的顾客行为学书籍

推荐一本入门的顾客行为学书籍

作者: 小木头头 | 来源:发表于2019-02-24 19:53 被阅读0次

美 昂德希尔 《顾客为什么购买》

首先,这是一本权威的经典的研究顾客行为学的著作。

重点,本书语言简洁明快还带点小幽默,通俗易懂,基本没有晦涩难懂的专业术语,但篇篇都是小知识。

再者,这本书不仅适合商家看,也适合顾客看。如果不是把自己作为顾客代入,你都不会发现自己的购物行为原来一直遵循的这样一套规律,它帮助你了解你自己。而作为商家,弄明白这本书店内涵,就可以看见数不清的票票朝你飞来。

最后,看完这本书最直观的一个感受:商业的本质是服务顾客,只有真正为顾客考虑,顾客才会为你买单。

相关文章

网友评论

      本文标题:推荐一本入门的顾客行为学书籍

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/juibyqtx.html