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W15|五分钟商学院:创造需求

W15|五分钟商学院:创造需求

作者: Sonnar | 来源:发表于2018-02-23 09:46 被阅读9次

激发力

用户心中的需求,常常被“惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠”包裹着,处于休眠状态。需要做的是去激活这些休眠中的需求。
真正的需求包括产品功能和情感诉求。

  1. 利用“体验”激发“产品功能”的需求。
  2. 使用“营销”技巧激发“情感诉求”的需求。

45°精进曲线

分阶段保持精进的状态。

  1. 探索期:定型。
    定型:从你想象的需求出发,到真实的用户结束,这个快速试错的过程。
    快速试错,定型真正的需求。
  2. 成长期:优化
    没有需求会被完美满足,需要通过优化来做得更好。
  3. 成熟期:多元
    即使用户增长饱和,也要不断探索需求的脚步。

去平均化

通过专业的调研发现,“听古典乐”的新听众的客户流失率过高是因为停车不便。
因此需要满足不同客户的差异化需求。5点行动建议。

  1. 版本去平均化。
  2. 服务去平均化。
  3. 行业去平均化。
  4. 个人去平均化。
  5. 组织去平均化。

明天的需求

未能实现的渴望+科技创新=明天的需求。


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