今天一口气把王路的《沉住气 吃硬饭》看完了。有一次在物外书店瞎逛无意中看到，一直没有什么契机去翻。本来以为是鸡汤，结果没想到不是。今天看完了觉得真是气，一个是因为作者先于我之前把我想说的一些话说了，人家讲得还比我好，那我写东西写总结还干嘛？！另一个气是因为觉得看完只是把自己的想法梳理了一遍，没有学到什么新东西。毕竟文采也不是我看几本书就能快速提升的。不过到后面觉得他过得太严肃了点儿。如果别人让我发朋友圈，不管帮还是不帮我都不想跟人解释那么多，太较劲的话，累。
我值班，一个小伙子过来办业务，让他去实名，他竟然露出了大惊失色的表情，说，“为什么一定要实名！我还不一定是单位的员工呢！这个单位有问题那我怎么办......"，我淡定的说，现在全国都是这样，并不是针对你，你上个网别人还要看身份证呢，怕啥呢”，结果他又细细碎碎的一个人叨叨了半天，当时还有其他人等着咨询我业务，我也没有太听清他嚼什么，反正中心思想就是他就来查个信息还让他实名不仁道，让他担了风险。等我忙完了，他还在大厅碎碎念。虽然我不是政策的制定者，不知道顶层设计的初衷是什么，但是任何一个文件或者政策在全国实施，一定是经过相关论证，有相关根据的。当然了，这个不是重点，重点是去做个实名怎么了，他东西都是齐全的，叨叨半天的时间实名可能早就做完了。一个企业有问题，首当其冲的是法人和财务，一个办事员能受什么大风险？一个人出来办事情，实名为自己办的事情负责又有什么问题？这世上干点啥不需要担责任的？这么点儿事都怕，以后怎么办。
来了个比较难的业务，别人直接来找我，我问窗口人员会吗，窗口人员理直气壮的跟我说不会。结合他当时的表情和语气我真是想发火。教了一年的东西，实战演练和纸质操作说明都给了，简直是保姆式服务。今天还是不会，怪我咯？我们刚来的时候，很多东西都没有人教，全靠自己摸索。谁都不是天生就会的，而且系统操作，对于80,90后来说简直不要太简单。后来跟同事吐槽了这个事情，可能是语气太平淡，她没觉得我生气。生气能有什么用呢，有些人工作就是消遣，你也不能奢求每个人都对自己的事情认真负责。这也是我不喜欢管他们的原因，我连自己的情绪都控制不住，还能控制其他成年人？！个人有个人的造化。看天吧。
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