有时候自己觉得还不算落伍,毕竟每天的工作还需要自己不断地适应新形势新变化,比如现代人必备的几样工具我还一直在用在跟,还有做兼职销售跟人打交道,需要基本了解人性特点,简单的心理活动以及复杂的面部表情所传达的信息,社交方面还尽量接触能接触到的平衡层面的人,还有自己本来的正业,最起码让自己的能力承当起所分配的工作还应该不成问题,毕竟也很多年了,老套路加上对新增长点的认知,甚至每年变着花样表述的新内容新说法,都要跟着学跟着干,就比方说以前每年的总结计划习惯了传统的叫法,甚至老一辈也都是这么叫过来的,可如今跟着新形势以及一些网络解读好像有些基本的也变了样子,以前叫总结,心在叫复盘,以前叫计划,现在叫解码,以前说谁落后不跟趟儿了,现在叫OUT,类似这些在生活中的解读多了去了,活在现实社会里,不跟也得跟,否则就真的OUT了。
今天要说的话题也是和紧跟形势有关,事情并没有那么大,说起来也是关于个人适应形势的琐碎事,可小事如果没及时跟趟儿,也会出现新麻烦。
那天去银行ATM机上取点现金用,自认为是简单熟练的操作,偏偏这回毫无征兆的打了麻烦,依据程序:插卡、输入密码、查余额、选择币种、然后按取款钮、输入金额,机子在转圈识别后蹦出“所操作的卡片异常”,紧跟着是“请取走卡片”,智能语音不紧不慢,不急不躁,播报清晰、内容完全理解,总之就是拿着自己的卡取不出钱来。愚以为是这台机子有问题了,就换作旁边另一台机子重新按照程序操作一遍,依然如故,问了值班保安,他让我去人工柜台办理,正好没有人在排队。
递进去卡片,提供身份证,告诉柜员要取款金额,会员经过一番操作,打印出一张纸质表格,让我核对,无误后输卡密码、签字取款,这一通操作应该比柜员机上耗时多几倍,可自己当时真的没有办法,只能求助银台人工操作才达到目的。
当我装好卡和钱离开时,手机短信提醒遇到此类情况发短信到XXXXX咨询解决,反正钱已取到,就不想再麻烦,路过柜员机有点不死心,索性再试一次,仍然重复以前的操作程序,当然结果也没任何变化,门口正好撞见大堂值班,跟她说了情况,她反问我:“不是在窗口取了吗?”,我说:“疑难没解决。”“那可能机子问题”一句话轻轻松松打发了我。
回家后我便上了手机银行APP,在风险提示中找找看想要找到原因,还果真让我找到了,原因居然是我没有选择安全取款区域。
记得以前风险提示:有境外、有异地、有夜间、有小额免密等,为了安全起见,我都统统关闭了,曾遇到过一次早晨8:30以前操作转款失败,问银行24小时客服,她答:“上班后去柜面咨询。”
当自己的卡在手机银行操作不那么顺利时心里不免犯嘀咕,刚到上班那个点,我试着操作,居然成功,问题解决了,看来细节的事也需要不断学习才不至于遇障。
需要说明的一点是,以前风险提示就到该锁定时锁定就完了,根本没有安全开放区域这一说,这项智能服务应该是新增加的,我在仅有极少现金额的卡上开放了所在区域,应该是没有问题了。
通过这件事情给我的启示是:在如今这个各种信息瞬息万变的时代,我们不可能让触觉抵达的所有角落,都事先了解熟悉到360°无死角,现实中正确做法应该是遇到的事情多向正规渠道咨询,或者自己先在可能的范围内找找原因,进而学习掌握应知会的技能,同时做好安全防范,这样问题大部都会迎刃而解,再强调一句即:“要勇于学习善于学习,谨慎操作,才不至于掉队掉的太远”。
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