现实生活中很多人在交流沟通过程中都有过不好的体验，轻则双方话题不了了之，重则引发争吵，不欢而散。
那如果想要好好沟通，我们需要做些什么呢？
1.沟通是什么
沟通其实是说者说，听者听的一个过程。也就是说话者通过把自己想表达的意思进行编码，传递给倾听者，然后倾听者把内容解码，变成自己理解的意思。
那为什么会出现沟通不畅呢？从概念上看说者编码，听者解码，都是从自己的角度所说和所接受，因为每个人的生活环境，家庭背景，接受教育的程度等不一样会出现理解偏差。
再从个人来讲，当说者还没表达完，听者就开始打断并且进行反驳，导致双方沟通困难。
上面两方面往往导致双方沟通不畅。
2.沟通原则
倾听者需要在沟通过程中不打断说话者表达，且能够引导其表达出来，也要随时做好记录，多思考说者接下来会说些什么.
双方需要本着相互竞争，相互学习的原则进行沟通。日常生活中很多人在沟通时不接受对方观点。出现“就你对”“反正就是这样”“才不是”等情况。
事实是独立存在的，不是依附与个人的。也就是事实不是你说它是它就是，它就在那里。所以人还是不要自以为是。
事实是不变的，变得只是每个人的理解。不要想当然，也不要被自己的观点所绑架。
3解决办法
在听者说完之后就重新复述一下对方的话，问一下对方“我说的是你要表达的意思吗？
要了解自己的经验是有局限性的。
要时时刻刻保持警惕，多归纳自己的经验，多演绎论证。
要多做笔记，好记性不如烂笔头，人的记忆是有限的，这样才能记住更多经验。
多观察现实生活中别人是怎么做，怎么想的。多阅读，跟作者进行思维碰撞。
多用类比的手法来打开难以理解的事物，让别人轻松理解。
时间是我们的朋友，经验是需要时间来铸就的。
4怎么说
请深刻理解“可与言而不言，失人。不可与言而与之言，失言。”这句话。
想让别人听，就要做那个“能说话的人”！
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