硬件系统

1.运算器、控制器统称中央处理器（CPU）
负责数据的算数运算和逻辑运算，即数据的加工处理，是整个计算机的中枢神经，分析程序规定的控制信息，并根据程序要求进行控制，协调计算机各部分组件工作及内存与外设的访问等
2.存储器
实现记忆功能的组件，用来存储程序、数据和各种信号、命令等信息，并在需要时提供这些信息。内存：（rom只读存储器；ram随机存储器；断点数据会消失）；
外存：（硬盘，软盘ab，光盘）
3.输入设备
实现将程序、原始数据、文字、字符、控制命令或现场采集的数据等信息输入到计算机
4.输出设备
实现将计算机处理后生成的中间结果或最后结果（各种数据符号及文字或各种控制信号等信息）输出出来

软件系统

1.系统软件（控制硬件的）
（1）桌面操作系统：windows 用户群体大；macOS程序员使用较多；Linux软件较少
（2）服务器操作系统：Linux 安全，稳定，免费；Windows Server 付费，占有率低
（3）嵌入式操作系统：Linux 文件很小，一般使用在机顶盒、pda、网络电视、手机
（4）移动设备操作系统：IOS、Android（基于Linux）
2.应用软件
qq，微信，迅雷。。。

B/S架构和C/S架构

1.B/S架构
Browser-Server，浏览器和服务器架构，包含客户端浏览器、web应用服务器、数据库服务器的软件系统。用户只需要一个浏览器就可以访问服务。系统更新时候，只需要更新服务端，不需要更新浏览器（比如淘宝，百度，微博等）
2.C/S架构
Client-Server，客户机和服务器架构，这种架构与B/S最显著的区别是需要安装客户端，通过客户端程序来访问应用系统，所以更新时，既要更新服务器，也要更新客户端（微信，王者荣耀等）
3.区别
(1) 硬件环境不同：
C/S建立在专用网络上，小范围的网络环境，局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务；
B/S建立在广域网上，不需要专门的网络硬件环境

(2)安全要求不同：
C/S一般面向相对固定的用户群，对信息安全控制能力强，一般高度机密的信息系统采用；
B/S建立在广域网上，对信息安全控制能力弱，面对不可知的用户的用户群

(3)系统维护不同
C/S程序由于整体性，必须整体考察，升级困难，多建立在windows上，表现方法有限， 对程序员要求较高；
B/S系统无缝升级，维护开销小，有更加丰富的表现形式，开发难度较低

(4)处理问题不同
C/S处理用户固定，安全需求高，需求相同操作系统
B/S面向所有用户，分散广，对系统要求小

计算机语言

分类：
1、机器语言：二进制（计算机程序就是一组需要CPU处理的二进制数字）
2、汇编语言：高级一些，简化了中间的过程
3、高级语言：C、C++、Python、Java等，大大简化了中间的过程

计算机网络

OSI七层模型
1、应用层：所有应用程序的网络在此展开
2、表示层：表示数据形式，完成对传输数据的转化（数据的加密解密）
3、会话层：负责建立、维护、拆除会话（session缓存）
4、传输层：负责建立一个可靠的端到端的链接
5、网络层：负责路由寻址和广播
6、数据链路层：负责将上层数据封装成帧
7、物理层：只负责传出0，1二进制bit流

TCP/IP协议
网络通信模型，以及一整个网络传输协议家族，为互联网的基础通信架构，提供了点对点的链接机制，将数据应该如何封装、定址、传输、路由以及在目的地如何接收，都加以标准化。
1、应用层：应用程序之间相互沟通的层
2、传输层：提供了数据传输，应用程序之间的通信服务
3、网络互联层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机
4、网络接口层：接收数据，并进行传输

IP地址
指互联网协议地址，IP地址是IP协议提供的一种统一的地址格式，它为互联网上的每一个网络和每一台主机分配一个逻辑地址，以此来屏蔽物理地址的差异。好比是门牌号

分类：
(1)ipv4（地址已经枯竭）四段数字组成
(2)ipv6（可以让每一粒沙子分配到IP地址）六段数字组成

按照地址类别来分类：
(1)A类地址：第一组数字1-126
(2)B类地址：第一组数字128-191
(3)C类地址：第一组数字192-223
(4)保留IP地址（只能用在局域网中）(10;127;172.16.0.0-17.31.255.255;192.168..)

dos常用命令

win+r打开运行窗口；输入cmd可以打开命令行窗口
ipconfig/all——查看计算机的物理地址信息
其中以太网的物理地址（mac地址）就是每天计算机的唯一地址（公司网管把计算机地址绑定在路由器上才能上网）
arp -a——查看IP地址和物理地址的对应关系
ping 网络地址——查看当前计算机和要访问的计算机之间的联通情况
cls——清屏
盘符：(e:)——切换对应的盘
cd 文件名——进入对应的文件夹/目录
dir——显示当前文件夹中的文件内容
cd..——返回上一级目录
cd/——返回根目录
md 目录名——新建目录结构
rd 目录地址名字——删除目录结构（如果目标目录里面还有内容，会提示目录不为空，不执行删除操作）
copy 要复制的路径\文件名 目标路径——复制文件（copy d:\1\2\1.png d:\1）
move 要移动的路径\文件名 目标路径——剪切文件（move d:\1\2\1.png d:\1\3）
del 文件路径\目录名字——删除文件（注意：如果只写目录，会删除该目录中所有文件 del d:\1\2\3）
(del * . * )——删除当前目录中的所有文件，不会删除文件夹
del 具体的文件目录和名字——可以单独删除某一个文件
format:盘符——格式化盘符，清空硬盘数据

软件测试

1.原则
(1)所有的测试都应追溯到用户需求
(2)应当把“尽早和不断地测试”作为座右铭
(3)测试工作应当由独立的专业的软件测试机构来完成
(4)Pareto原则，测试发现的错误中80%很可能起源于20%的模块中（导入新的代码的情况）
(5)设计测试用例时，应该考虑各种情况
(6)对测试出的错误结果一定要有一个确认的过程（缺陷描述报告）
(7)制定严格的测试计划
(8)完全测试是不可能的，测试需要终止
(9)注意回归测试的关联性
(10)妥善保存一切测试过程文档
2.定义
使用人工或者自动化手段来运行程序，目的在于检验是否满足了要求
3.目的
以最少的人力，物力，时间找到软件中的缺陷并修改，从而回避商业风险

软件产品质量模型（ISO/IEC/9216）

六大特性
1.功能性：是指软件产品在指定条件下使用时，提供满足明确和隐含要求的功能的能力
2.可靠性：是指在特定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别能力。第一层：设备最好不要出故障；第二层：设备出现故障了不要影响主要的功能和业务；第三层：如果影响了主要功能和业务，系统可以尽快定位并恢复
3.易用性：是指用户在指定条件下使用软件产品时，产品被用户理解、学习、使用和吸引客户的能力（易懂，易学，易用，漂亮好看）
4.效率：是指在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当的性能的能力，通产，效率就是我们常说的产品性能
5.可维持性：是指产品可被修改的能力，这里的修改是指纠正，改进软件产品和软件产品对环境，功能规格变化的适应性
6.可移植性：是指软件产品从一种环境迁移到另一种环境的能力，这里的环境，可以理解为硬件、软件或组织等不同的环境

软件质量模型保证（SQA）

建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目采用。目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的

基本目标
1.保证有计划的进行
2.保证遵循了步骤和需求
3.及时通知给对应人员
4.高管可以接触到项目内部
5.软件质量需要测试工作来保证

QC、QA
QC：检验产品的质量，保证产品符合客户的需求，是产品质量检查者
QA：审计过程的质量，保证过程被正确执行，是过程质量审计者
区别
检查：主要是检查软件的毛病
审计：来确认项目按照要求进行的证据，审计的内容主要是过程
QC进行质量控制，向管理层反馈质量信息；QA则确保QC按照过程进行质量控制活动，按照过程将检查结果向管理层汇报，这就是QA和QC工作的关系

软件测试基本流程

1.需求分析
2.编写测试用例（测什么，怎么测）
3.评审测试用例
4.搭建测试环境
5.等待开发提交测试包
6.部署测试包
7.冒烟测试（对软件主体基本功能进行基本测试）
8.执行测试用例
9.BUG跟踪处理（提交及回归BUG）
10.N轮之后符合需求
11.测试结束