想快速了解某个人的轮廓，一个简单方式是：旁听他打一个电话。他的表达、沟通、逻辑、思维、性格、阅历等等，都会从电话细节里流露出来。
成色几分、气度几何？是唯唯诺诺，还是气度不凡；是木讷平庸，还是收放自如；是青涩稚嫩，还是老练熟稔。听他打几个电话就知道个大概了。
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两年前，我陪一位投行朋友去山东谈项目。
一共三天，只要有空，他一定在与不同的人打电话：要么在车上，要么在等人；有的通话长，有的通话短；有的是谈事务，有的是保持联络通气，有的纯粹是谈一种设想。除了开会和睡觉，he is always on phone。
无独有偶，我一个同学，曾在惠普负责一个部门的销售。
他对惠普的工作哲学十分推崇。他说：管理层间的相互沟通，销售团队的细节分析，全靠电话。即使是睡觉，“老板也是永远 on line”。电话不是占线就是关机，而关机只有一种状况，在飞机上。
上个月见了一个浙江富豪。她是上市公司的大股东，言谈举止处处显示着浙商的聪明和能干。
谈话进行了一个小时，其间她的手机响了十多次。大事小事，电话中一番安排。对她而言，打电话像呼吸一样平常。有意思的是，挂掉电话，竟然每次都能回到她接电话前的那一句话，丝毫不差。
有一部电影《华尔街》，我很喜欢，看了许多遍。
最喜欢的桥段？ 银行家 Gordon Gekko 打电话的那一段：他拿着电话，娴熟地指挥工作和谈生意。
有精确到价格的作战计划，有插科打诨的冷面调侃，偶尔还蹦出几个人生金句。思绪敏捷，话锋犀利，多线程同时推进。不到十分钟的片段，充满了细节之美，勾勒出 Gordon 霸气十足的人物画像。
《华尔街》里的 Gordon Gekko
他可以在一个非常优美的地方，比如海滩，用电话工作。天空深邃，海风清凉，海面撒着点点碎光。真是性感的一塌糊涂。给我留下了深刻印象……
上面这些人，我都称之为：Call Maker。
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打电话这件事，大家每天都在做；但打电话的技能，却不是人人皆掌握了。实际上，打电话是一项收益率很高的技能：一个好的 Call Maker，会获得额外的机会和加分。
内在的角度，你的生活被理顺了。
电话能力是一项高频使用的基础能力。它是工具，它是利刃，它是助推器。
一个好的 Call Maker，生活是朝气蓬勃、充满生机的：不断沟通，不断协调，不断推进，get things done……像一台快速运转的机器。
火热的状态，对应着高效率和执行力，对应着大功率地输出，对应着单位时间处理更多事情。当你进入 on fire 节奏，你会发现，不断搞定事情的感觉，真是太爽了。
这种状态很忙很辛苦，但像一团火焰，燃烧着，很痛快。
外在的角度，你的气场被放大了。
想要快速地了解一个人的轮廓，一个简答的方式是：旁听他打一个电话。他的表达、沟通、逻辑、思维、性格、阅历都会从这个电话的细节里流露出来。
成色几分、气度几何？是唯唯诺诺，还是气度不凡；是木讷平庸，还是收放自如；是青涩稚嫩，还是老练熟稔。听他打几个电话就能知道个大概了。
衣着谈吐是一个人的门面，而打电话是这个门面的重要组成。优秀的电话能力，能让性格更有张力，让气场更加鲜明。
你看《华尔街》里的 Gordon，听他打电话后，会觉得这是庸碌的小角色？
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怎么提升打电话的能力？如果你愿意，你有无数种方法。举几个小技巧，抛砖引玉。
比如，控制语速。
控制语速是立竿见影的技巧，也是常常容易被忽略的环节。许多人（包括我自己）的语速容易不自觉地偏快。当全速说话时，你的沟通是单向的，像一挺机关枪。
当你放慢语速，你会得到许多好处：
-气场会得到迅速提升：更稳健，更从容，游刃有余，carry 全场。——至少看起来是。
-对方更容易懂你：放慢语速会降低对方的阅读压力，对方能 get 到你，对方有更好的沟通体验。
-你有空间思考了：从“埋头突突”到“边想边说”，当你进入舒服的节奏，沟通会变成一件很爽的事情。
这件事并没有多难，任何人都能做到。
比如，清理逻辑。
你要让自己的表达更加立体、更有层次。当你要表述一大坨东西的时候，尝试着将它剥茧抽丝、拆分开来。
最简单的方式是，把那一大坨，拆解成“一二三四”的表达。哪怕最开始的时候，“一二三”的各点并不是严格的并列关系，但这个技巧仍然能让你看上去很有逻辑，在对方的观感印象上大大加分。
再比如，储备素材。
在电话实践中，有很多句式的使用频率是非常之高：
-比如怎么开头，"张工打扰了，我快速地咨询一个小事，……；
-比如怎么过渡，“我说一下这个事的背景……”；
-比如怎么确认，“我理解一下，你看对不对。你们现在想做两个事：……”
-比如怎么总结，“这个事的中心思想是：……”
-比如怎么结尾，“啊呀，这事真是麻烦你了，真不容易，我自己想想都头疼。”
如果我们能观察高手们在这些节点的表达，如果我们能将这些素材进行梳理和总结，如果我们能将这些样板句式运用纯熟、牢记在心，毫无疑问，实践表现会有显著提升——良好的表现，会增进你的自信，进而激发更好的表现。良性循环。
这些场景是很有限的，所以整理素材的工作量并算大。刚毕业那年，我做了不到一个月，效果显著，亲测有效。
实际上，当你做个有心人，把“打call ”当做一项技术去钻研，里面有很多有意思的东西。
比如：电话接通了，“忙呐？”和“方便说话吗？”，两种方式，表达的意思相同，前面一种更简洁更精干。娴熟是体现在这些细节里的。
上面这些，都是术，都是枝节。真正的道是什么呢？是“刻意练习”的意识。
实际上，在三五分钟的电话里，把一件复杂的事情讲清楚，是优秀人才必须具备的基本素养。刚工作时，我经常要训练三分钟把两个月的工作讲得很清楚。开始时，为了这三分钟，下面要准备四五个小时，后来就手到擒来了。我发现大部分朋友，缺乏的就是训练。
你要有“刻意练习”的意识：你要察觉，每一次电话都是实战练习的机会；你要清楚，每一寸的积累，都能让你的表现更好；你要意识到，“打电话”的能力 ，是可以后天训练的。
当意识到这些，你就比多数的人强了。
（END）
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