个体的执行靠的是习惯和工具,但前提是克服拖延和有责任感。《高效执行》包含以下主题:欠缺执行力的原因分析、停止拖延、调整心态、培养习惯、掌握工具、职业化六要素。
1)自以为是:总是认为上面的决策和指令是不合理的,甚至认为操作流程是繁琐的,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,最后导致了执行的完全失真;
2)投入不足:工作责任意识不强,爱找借口和推卸责任;
3)能力错位:高能低配,没有积极性;低能高配,完不成任务;
4)轻重不分:忙于救火,疏于防火,干工作就像消防队员。对员工来说,往往他们很善于做事务性工作,但缺乏统筹意识,要给他们锻炼的机会;
5)沟通不畅:缺乏主动沟通意识,不注意沟通方式,没有沟通技巧;
6)欠缺合作:缺乏团队意识,工作配合被动,本位主义严重。
在欠缺执行力的六个原因中,自以为是和沟通不畅现象是最为严重的。听从指挥、遵守规章是最基本的职业素养,有效沟通是推进工作的重要保障。
心理学认为,拖延症是指自我调节失败,在能够预料后果有害的情况下,仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。严重的拖延症会对个体的身心健康带来消极影响,如出现强烈的自责情绪、负罪感、不断的自我否定,并伴有焦虑症,甚至抑郁症等心理疾病。因此,我们必须高度重视。上述克服拖延症的七个措施,希望对大家有所借鉴。
实践证明,在上表的七个措施中,尤其以“给任务设定精确时限、强迫自己做一个开头、舍弃完美主义”效果最为显著。克服拖延症,都有一定的强迫性,这一点要做好思想准备。我们需要战胜懒惰,对自己狠一点。
其实,关于如何克服拖延症,每个人都有自己的看法,但无论怎么做,都不要寄希望于他人,比如找人监督、提醒(也许TA也是拖延症患者,怎么帮你)。克服拖延症,要靠自己!
态度:有人把工作看成谋生手段,庸庸碌碌,他是用力在工作;有人把工作看成职业选择,忙忙碌碌,他是用心在工作;有人把工作看成事业追求,兢兢业业,他是用情在工作。用力,用心,用情,就是三个不同的境界。境界不同,高度自然不同。
高度:有了正确态度,尤其当我们把工作当成事业的时候,尤其当我们用情工作的时候,格局就已经形成了。格局,包含人格和胸怀。
精度:每个岗位都有专业性,找对领路人,专心做事,用心体会,专业度就会不断提升。先把事情做对,然后再把事情做好,就有了职业发展的精度。精度的提升,离不开细节意识的培养。
速度:把态度、高度、精度落实到具体的行动之中。方法决定速度,不断优化工作方法,就会提升做事的效率。先把事情做对、做好,再把事情做快,一个人的专业水平就会越来越高。
人类有超过95%的行为都是习惯,因此,养成良好的习惯,基本上能保证一个好的结果。习惯是态度(Attitude)、技能(Skill)和知识(Knowledge)三者的交集,也称ASK模式。
每个好习惯中都蕴含着该习惯的背景知识、技能技巧和积极心态。比如一位伙伴有“每周一次游泳”的习惯:关于游泳方面的知识她是了解的,必要的游泳方式方法她是掌握的,对待游泳的态度她是积极主动的,因此她养成了这个好习惯。好习惯带来的改变会推动我们去践行这个习惯,比如,这位伙伴通过每周一次游泳活动,身体抵抗力更强,身材保持得更好,还为孩子树立了视觉化榜样,履行了承诺,给自己带来了满足感!
习惯,是由内而外的塑造,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品格,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。员工的好习惯包括:及时汇报、做事打出提前量、交互检查、注重细节、规定时间做规定的事情等。
个体执行力的提升源自两个方面:习惯和工具。比如,一位员工养成了做完工作按照清单检查一下的好习惯,但每次都有检查不到的地方,问题不在于他的习惯,而是他使用的工具:那个清单不完整。
星期罗盘用于做周计划,也是一个提升执行力的工具。星期罗盘与其他时间管理工具最大的不同是:对应角色定目标,也就是围绕着重大的人际关系决定下一周都要做哪些事情。比如,对应下属这个角色,他要做的事情是按时完成任务并及时汇报;对应父亲这个角色,他要做的事情是参与一次亲子活动。此外,要特别强调的是,在确定事情的重要性和紧急性时,必须充分考虑并高度重视我们那些重大的利益相关人的诉求,以满足这些诉求作为最高目标。
提升执行力的工具远不止任务检查清单和星期罗盘,也包括文件管理、流程、步骤、模板、框架等。
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