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家校沟通话术技巧

家校沟通话术技巧

作者: 七月小七 | 来源:发表于2016-10-19 00:29 被阅读221次

问题一:如何有效的进行沟通?

话术建议:

1.明确告知家长孩子教育过程中,教师、家长应承担的教育责任;

2.如果可能,最好约家长面谈;

3.针对孩子的薄弱环节与家长沟通,利用补课机会和家长沟通;

4.多夸孩子,甚至可以夸家长;

5.抓家长的痛点,多了解孩子,在孩子面前放低姿态;

6.在家长面前一定要自信并树立自己的威信,让家长觉得你很专业。

以关心学生成绩和成长为中心,以家长能够接纳的方式,给出中肯的描述和评价,提出合理的建议。

问题二:针对学困生教育问题?

话术建议:

1.孩子没有进步就更要来学习了,肯定孩子的点滴进步,让家长意识到孩子并没有想象的那么差,老师会更关注孩子;

2.建议家长能给孩子一个好的榜样,学会坚持;

3.关注孩子,及时与家长沟通,个性化服务,承诺给孩子补差补缺,告知家长需要配合的地方;

4.加强沟通,说出家长的痛点并实时给出解决的方法,让家长信服;

5.孩子基础实在太差,建议家长先报一对一辅导,如果提高些了再回到班组课,但要说明这样做对孩子的好处,别让家长误会老师想把孩子往外推。

问题三:上课时间及接送问题?

话术建议:

1.建议孩子报托管班,每个校区配备休息室、食堂、校车;

2.学习是一个长期的过程,最好不要中途断了,建议孩子报套餐班,可以减少家长接送次数;

3.如果真的有一两次不能来接,可以调课或请假,教师可以提供个性化安排,如果实在不行,可以提前报下一季班;

4.孩子前段时间刚刚有一些进步,建议不要断了,以免影响后续的学习

问题四:家长报名持观望态度怎么办?

话术建议:

1.课程的重要性,恐慌心理,限制班额,满了就不报了,

2.针对性剖析孩子的情况,反馈给家长我校课程的特色,

3.关键是弄清根源所在,摸清孩子、家长的意愿;

4.建议家长早做打算,一方面可以优惠,还可以优先选择座位、挑选上课时间段等。

以给孩子放松为理由的,强调学习的连贯性,如:针对两个月的假期全部放松,则如逆水行舟,不进则退。

问题五:如何实行分层教学?

话术建议:

1.将班级学生进行分组,建议家长不要课前教孩子,因为这样就干扰了孩子的独立思考;

2.因材施教,分层次布置作业,对孩子要求不同提前和家长沟通好,让家长知道并配合,进行有针对性的指导;

3.学困生多表扬,学优生多称赞,根据孩子的不同情况设置不同的教学目标。

问题六:课程设置和课程时间问题?

话术建议:

1.明确告知家长学校课程开设是遵循教学规律,有教学大纲,教材也是要经过专家评审,并且每年都会实时更新,强调课程特色,让孩子在玩中学、学中玩。

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