常常有人说:我已经很努力,为了这份工作,我通宵加班、废寝忘食,领导还是觉得我做的不够好,不赏识我。是不是因为我比较笨?其实,天才跟弱智都是少数人,大多数人的智商都是差不多的。你很努力,你通宵加班,但并不代表这些加班都能转化为成果——至少,不是让领导满意的成果。
没有成果,就是没有生产力。要知道,零不管乘以多少都是还是零。做事不讲究技巧,再努力也是做无用功,都只是在白白的浪费自己的时间和精力。
安宅和人在《麦肯锡教我的思考武器》里,说道:他见过的“具有高生产力”的工作者,都有一个共同点,就是“做一件事情的速度比一般人快十倍、二十倍”,那么究竟什么是生产力?他给了一个公式。
其实,提高生产力,就是提高效率。用最小的时间获得最大的成果。打个比方,有人天天加班干了一个月才完成的工作,有人不加班一周就能做完,那后者的生产力必然比前者要高的多。当然,我们并不是说一味的追求快,结果事情做的错漏百出,那一样是没有效率的。
《麦肯锡教我的思考武器》推荐了一套系统的思考、解决问题的流程。作者安宅和人,东京大学硕士毕业就进入了麦肯锡咨询公司(McKinsey & Company),他用工作了四年所积累的经验,发明了一套思考解决问题的方法。他使用这套方法,进入美国耶鲁大学攻读脑神经科学课程,仅用3年9个月时间就获得了平均费时7年多的博士学位。回日本之后,成为麦肯锡研究小组亚太地区核心成员之一,2008年,担任日本雅虎公司首席运营官(COO)。
麦肯锡教我的思考武器
那么,如何才能用最短的时间,得出最好的成果呢?
在开始工作之前,一定要先搞明白真正有意义的问题。
比如说领导让你规划一个“从北京去上海最好的路线”。你先不要着急规划。先想一想这个问题的本质,从北京去上海,有几种路线:最快捷的路线、最方便的路线、最便宜的路线,能最多人一起走的路线,路上风景最好的路线等等。每一种路线都有自己的优势与劣势,所以就把每一种都列出来。
搞清楚问题之后,再开始着手做事。如果什么都不想,没搞清楚问题的本质,就埋头猛干,结果就会变成很努力的加班加点完成工作,最后所出的成果还是不全面,令人不满意的局面。
查明问题的本质之后,就要开始分析问题。千万不要脑中思绪万千就着急开始干活,俗话说磨刀不误砍柴功,把自己所有的想法先整理清楚,再动手也不迟。
首先将问题分解成几个部分,收集所有的信息,再根据每一部分设立故事线,通过假设和想象,发散思维,头脑风暴,模拟出解决问题的各种方法,和事物发展方向,为找出问题解决方法奠定基础。
这就好比当你确定了有多少种“从北京去上海最好的路线”之后,接着就要确定每一种路线有多少方式。飞机?火车?汽车?交通工具就有好几种,而其中的每一种交通工具还能发散出几种方式来选择。例如汽车:有搭车,客车,自驾等方式,确定了方式之后,还有无数条行驶路线可选。
虽然不论哪一条路最后都能到北京,但是如果想要提高效率,想要像高生产力的工作者一样,做事比别人快十倍二十倍。你就不能偷懒,得先要把所有的线路都详细列出来,在理清所有的这些路线之后,依次验证每一条路线,在分析研究的基础上,对所有的方式进行综合分析,衡量利弊得失。
最后,对应“从北京去上海最好的路线”这个问题,就可以分“路线最短”、“路程最快”、“花费最少”、“出发最方便”、“路上风景最美”等给出几个答案。这也就是用尽最少的步骤,给出最优秀、最全面的解决方案。而不是不经思考,就“自认为”某一种答案是最好的,埋头苦干废寝忘食。结果做出来的结果带有很大的主观性跟偏差,既不全面也不完整,自然是不会受到赏识。
你以为这样就结束了吗?还差最后一步。虽然你已经知道并且很清楚从北京去上海的“最好”的几条路线了,但是你的上级还不知道。你必须把你的成果全部整理出来,并且汇报给上级。
有人说,这还不容易吗?
你可别小看汇报工作这个步骤,如何表述清楚,也是一个不小的学问,我们常常会遇到“满肚子话不知道怎么说”的情况,汇报成果也是一样。如何把结果做的一目了然,是以word还是ppt的方式呈现,是做文字还是做图表格还是图文并茂?
在这里,安宅和人建议,先推敲故事线:确认逻辑结构,构设计流程、准备“电梯实验”:即让结论简明扼要,针对不重要的部分快速掠过。无关的细枝末节则可以砍去。
之后以图表的形式呈现,因为图表的形式最为简洁,直观。一个好的图表,有三个要素:
1、使用一图一信息的原则,让内容更清晰;
2、使用纵向与横向的比较轴:除了处理明确的问题和次要问题之外,还需要从比较中寻找答案。
3、整合信息与分析的表达。
总之,汇报工作必须要简明扼要,毕竟在当今社会,不论哪个行业,所有的工作,交出成果才是一切。
image《麦肯锡教我的思考武器》这本书就是教我们使用系统的思考方式。在解决问题之前,比起像无头苍蝇一样乱转,不如深思熟虑之后再着手去做,不要害怕准备耽误了时间。因为只有这样,才能直击问题的本质,然后系统解决问题、从而得出最全面,最具有价值的成果。
不过,本书的翻译实在太差劲,全书晦涩难懂,仿佛使用了各种自己发明的专业术语,每一个字都是中文,但是联在一起就是让人不明就里。除了专业的学术书籍,我还没看过这么难懂的书。一章通常要看好几遍才能搞清楚意思。所以如果没有耐心的,就别看书了,看看书评就好。
图:胡永凯
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