选自原创: 曹操专车大连
他,热情随性,长年在外漂泊,结识形形色色的朋友;他,细腻温和,待人接物周到且让人觉得很舒适。他是一名曹操专车大连司机,用他的真诚和微笑面对每一位乘客,他就是本期的主人公——韩业楠。
兼顾事业与家庭 尝试网约车出行新方式
86年的韩业楠是土生土长的大连人,有着7年的驾龄,毕业后在日本工作了近7年的时间。一直在外漂泊的他,心中时常想有份安稳,有了儿子之后,也想更多的为家庭、为孩子承担起一份责任。今年3月份,经朋友介绍,加入了曹操专车,成为一名专车司机。
“在曹操专车工作,时间很灵活,为自己赚取一份稳定收入的同时,也能兼顾家庭,实现事业与家庭的自由切换,非常适合现阶段的自己。另外,网约车是现在大多数人选择的出行新方式,自己作为80后,也很想在一些新鲜事物上做一些尝试,让枯燥的工作变得充实、有趣。”韩师傅说。
用真诚和微笑打动乘客,用心做好每一次服务
巨蟹座的韩师傅,性格细腻且温和,做起服务行业来再适合不过,热情的对待每一位乘客,用心做好每一次服务是他的服务宗旨和原则,让乘客在曹操专车里享受到专车待遇的舒适和便捷。韩师傅是这样说的, 也是这样做的。
一次,韩师傅接到了一个预约单,乘客坐在前排,一路上与乘客都聊得十分愉快,在乘客下车的时候,还特意嘱咐乘客拿好随身物品,但乘客还是将一个透明的文件袋遗忘在了座位侧面。韩师傅发现后立即打电话联系乘客,可是乘客的电话始终未接通,无奈之下,韩师傅透过文件袋看到了里面是一个汽车4S店的客户资料,上面还写了乘客的名字,韩师傅就直接将车开到了4S店的门口,通过门卫确认乘客在这里上班,就托门卫将文件归还给了乘客。
都说司机是一个城市的一张名片,而专车司机往往更是旅游者到达一座城认识的第一人。7、8月份的时候,正值大连旅游旺季,韩师傅接到不少外地乘客的订单,热心的他主动为乘客做起了向导,介绍大连的各处景点,美食小吃……有一次,还恰巧碰到了一位日本人,用自己熟悉的日语同乘客聊天,相处的十分融洽,换取乘客信任的同时自己也收获了很多快乐。
工作如同足球赛,要把握每一个细节
韩师傅平时很喜欢踢足球,闲暇的时候约起几个好友,来一场足球赛,强健身体的同时,享受运动带来的乐趣,还能缓解工作和生活上的劳累。加入曹操专车后,也参加了曹操家园组织的司机足球赛,在这里,韩师傅觉得,自己不仅得到了一份工作,还融入到了一个大家庭中,增进同事之间感情的同时也享受到了组织的关怀和温暖。
“其实工作也像一场足球赛,车内4平米的空间就是我们专车司机的球场,像控球一样把握每一个细节,用进球一样的专注服务每一位乘客。”韩师傅说。
♫ 司机Talk Show ♪
窗外流光溢彩,窗内谈笑风生,
这是他们的故事,也是你的,
曹操专车,已做好准备,
在前行的路上,时刻与你相伴。
网友评论