选自原创: 曹操专车大连
0投诉,月流水1.3w+
陈宇加入曹操专车已经8个月
作为曹操专车里为数不多的女司机
这份平凡的工作
每天都给她带来不平凡的新鲜感和充实感
26年驾龄女司机,用实力证明自己
47岁的陈宇拥有着26年的驾龄,去年4月份加入曹操专车。“日均单20+,月流水1.3w+,0投诉,”的成绩让她成为了曹操专车里的佼佼者。当问起她有什么秘诀的时候,陈师傅笑着说:“其实就是按照公司的要求去做,自己总结些经验,然后认真细心一些就可以了。”
说到经验,陈师傅在接单方面还是有着一些自己的小方法的,家住在老甘井子,每天早上出车时,在促进路附近总会等到实时单,早高峰的时候就在自己住的小区附近等单,平峰的时候会选择医院、酒店、车站这些地点等单。这样既能保证单量,又降低了空驶率。另外,曹操专车最近新增接力单后,路线相符时,即便是车上有乘客,也还可以抢到实时单,这样热门地区高峰期自己的接单量也随之上升。
在曹操专车,每一天都过得很充实
“实实在在工作,用心完成每一单服务”是陈师傅在曹操专车的信条。在接单服务的时候,陈师傅总是笑着面对每一位乘客,也会很热心的满足乘客的各种需求。去年的十一长假,陈师傅在星海广场接到了一对厦门夫妇的实时单,路上同乘客聊天的时候,乘客得知她是大连当地人,让她推荐旅游景点,细心的陈师傅看女乘客和自己年龄相仿,能喜欢去旅顺这样的地方看看风景,没想到这对夫妇当时就下了第二天的日租单,就这样,陈师傅第二天又陪了他们一整天,一边做司机一边兼顾起导游的职责,为外地乘客宣传大连。
大家可能会觉得女司机会认为工作时间长,平时很乏累、辛苦,但陈师傅自己从来没有这种感觉,反而会觉得很充实,一路上和乘客聊聊天,看看风景,很享受这种彼此陪伴的感觉和体验。 “既然选择这行,就要尽全力去做好,为乘客提供做服务的同时拿到相应的薪水,自己也会很开心。”陈师傅说道。
“家人的支持是我最大的鼓励”
优秀从来不是一蹴而就的,“家人的支持是我最大的鼓励”这是陈师傅经常提起的一句话,陈师傅的丈夫是一名公交车司机,用自身过硬的驾驶技术和尽心竭力的责任心将每位乘客安全送至目的地。做起曹操专车的全职司机后,陈师傅也以自己的丈夫为榜样和力量,尽力做好每次服务,为用户提供完美的出行体验。
“专车服务虽然每次只乘载1-4个人,但同样也需要很强的责任心。”陈师傅是这么说的,也是这么做的。去年夏天的一个傍晚,4名女大学生搭乘陈师傅的车,将一部手机遗忘在车内,晚上9点的时候,乘客给陈师傅打来电话,陈师傅二话没说,将车内的乘客送到后就立刻将手机送还至纪念街附近,交到了失主的手里,回到家的时候已经临近11点。“踏踏实实工作,认真对待每一位乘客,服务行业就要做到这样。”陈师傅说道。
自身的努力,家人的支持,服务中的细节都是陈师傅取得成绩的原因。愿陈师傅在今后的工作中能保持开心,做曹操专车最美的女司机。
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