2020-06-16

杜永曦

简书作者

2020-06-11 14:41

有效沟通，实现双赢

杜永曦

简书作者

2020-06-02 01:16

今天我给大家带来的话题是《有效沟通实现双赢》。作为一名教师和心理咨询师，我听到最多的就是家长们的抱怨，“我说什么孩子根本都不听，这孩子就是不听话”。我知道我们的家长们都是深爱孩子的，可是亲子沟通却常常陷入僵局，那么怎么改变这样的状况呢？

让我们一起来看一个场景，早上孩子去上学，外面正下着小雨，妈妈想让孩子穿雨衣，孩子却说这件雨衣太难看了，我不穿！面对这个场景第一位妈妈对孩子说：“你怎么这么不听话！难看也得穿，必须穿上雨衣去上上学”。最后，孩子气呼呼的穿上雨衣去上学了。表面看妈妈赢了，可是妈妈对女儿的需求不体谅也不尊重，这样的结果只会让孩子对父母不满和抵触，一定时期比如青春期会逆反，从长远看，父母最终也是输家。

第二位妈妈说：“我不管你，爱穿不穿，感冒了自己受着”。最后，孩子没穿雨衣就扬长而去。这种情况看起来女儿赢了，按自己的意愿做事了。但我们发现孩子以后就会用这种方法会学会控制父母，而且孩子什么事都只关注自己的需求，不考虑别人的处境，会比较自私不懂感恩。而且父母的需求没有满足，积累一些负面情绪，时间久了，一旦爆发，也会是一场亲子大战。所以最终也是双输。

我们看看第三位妈妈，还是同样的场景，妈妈听了女儿的话说“我明白了你是因为雨衣难看，不想穿，是吗，但是不穿雨衣你会淋湿感冒的，那你想怎么办呢？”孩子说，“我想穿你那件，你那件雨衣看起来多酷”。妈妈明白了女儿的真实目的，说，“可以啊，你穿我的吧，我打伞。”孩子穿着妈妈的雨衣开心地去上学了！大家看看这次妈妈孩子皆大欢喜，这不就是双赢嘛。

概括一下这种双赢模式的步骤

第一步界定问题，明确双方的需求。上面那个对话里第三位妈妈发现孩子不穿雨衣是因为嫌穿雨衣难看。前两位家长却没有发现和考虑孩子的需求和感受。

第二步找出解决的可行方案。家长一定要邀请孩子一起想办法。你觉得用什么办法解决好？

第三步评估可行的解决方案。有没有好看的雨衣，哦，原来妈妈就有一件。

第四步确定和执行双方都能接受的方案。就可以了。

提醒家长注意，沟通时要注意自己的情绪，不能高兴了怎么都行不高兴了怎么样都不行。那就没有原则了。也要注意孩子的情绪，先接纳孩子的情绪，先处理情绪，再处理问题。

二要引导孩子提出多种方案。凡事至少三个办法。用多种方式和孩子沟通，这种灵活多维的方式对孩子以后成长其实特别大的作用。

最后请家长记住一句话，父母对孩子的爱不是以父母付出多少来衡量，而是以孩子感受到多少来衡量。有效沟通就是最终满足了孩子的需求又满足了父母的需求，这才是双赢哦！ 最后祝福所有的家长，学会有效沟通，实现双赢，让我们每个家庭越来越和谐越来越幸福。