山西新闻网运城频道讯 税收信息化进入全新阶段，传统的线下办税管税模式在互联网时代全新升级。盐湖区地税局借力网络平台和大数据等新一代信息技术，利用第三方信息，借助核心征管数据库，打造“互联网+”的纳税服务新模式，建立起以实名制办税为基础的实体办税大厅平台、网上办税平台、短信管理平台和二维码办税平台，实现精准服务，精准管理，精准应对。
一是打造“半小时办税圈”，确保办税全覆盖。为实现以纳税人为中心的服务“零距离”，该局积极转变服务观念，在办税服务厅划分自助办税区，设置电脑、打印机、自助办税机，方便纳税人自助办理涉税业务。同时，根据实际情况在距离办税服务厅较远人口集中、业务量大的集镇和“双创”基地，通过设置办税服务网点、委托代征、批量扣税等方式，解决距离城区较远的纳税服务和基础事项管理工作，全面打造了以主体办税服务厅为依托，以办税服务网点为辅助，以移动办税服务车和自助办税机为架构的“半个小时办税服务圈”，最大限度便利纳税人，彻底解决纳税成本较高的问题，确保全市办税服务无死角、全覆盖。
二是推行“同城通办”，提供便捷服务。纳税人不受属地管理的限制，在办税服务厅都可以办理税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、税收优惠、税务证明、涉税咨询等7大类26项涉税业务，如同异地取款一样便利，并实行“AB”岗工作制，标志着从今以后纳税人不再存在多头跑、办税难等问题。
三是开通“二维码”服务，办税选择更灵活。3月份，新开通的“二维码”服务有办税信息查询、在线预约、税企互动三大功能。借助此平台，纳税人通过微信、PC客户端便可快速体验到发票查询、办税大厅地址查询、申报日历查询、税收咨询等服务。“二维码”上添加了微信取号和大厅等候人数查询功能，纳税人可以在微信上取号排队，并实时关注办税大厅排队人数，更好地选择合适的时间“错峰办税”，将办税的主动权交还纳税人，避免纳税人长时间的等候，实现错峰办税，使纳税人随到随办、随办随走。
四是健全网上办税机制，拓展办税方式。积极拓展网上申报事项，大力发展网上申报，逐步实现各类涉税事项在网上办理，充分利用现代金融支付结算手段方便纳税人缴纳税款。截止目前，全区开通网上办税业务的企业纳税人7649户，占比达到82.29 %。
五是推行实名制办税，实现办税“零障碍”。设置短信管理岗，对实名制的纳税人发送涉税提醒、提示信息。全市各纳税服务分局指定1名人员专司短信管理岗，截止目前，对未及时申报纳税人发送短信提醒、提示16105条，发送成功率达100%，99%的纳税人如期完成了纳税申报，准期申报率从94.59%提升98.82%，日常申报入库进度平均提前3天左右。通过短信提醒、提示进行低等风险应对，效果明显。
六是打造“互联网+”示范厅，走进智慧新时代。随着税收征管体制改革的全面落地，“金三”软硬件系统的不断提升，现代化纳税服务的手段不断完善，该局本着“便民税务、效能税务、智慧税务”的理念，该局全力打造“互联网+办税服务厅”，着重于增强服务过程的体验感，加强便民服务的主动性，通过建成傻瓜式操作、引导式办税、个性化界面的体验式电子税务局，着力实现纳税服务现代化全面提升，推动线上线下涉税业务办理的有机融合，为纳税人提供涉税办理无纸化、方便快捷智能化的服务。（通讯员 冯帅 刘军）
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