《思维力：高效的系统思维》分享

《思维力：高效的系统思维》分享

你是不是遇到以下几种情况：

很多话想说，讲1min发现没说清楚，于是你又花5mins补充，就彻底不清楚了。但是有些人开口3句话，意思很明白。

跟领导汇报的时候，想跟领导阐述自己做这件事的艰辛历程，还没等自己说完，领导就打断“你做事怎么这么不靠谱？”可是你的同事明明和你汇报一样的事情，领导却喜笑颜开“做得不错，辛苦你了”。你是不是都觉得领导对你有意见了。

做工作总结的时候，千头万绪不知从哪下手，旁边的同事做得明明没你多，人家写出来的东西，你看完都觉得他贡献确实比你大。

遇到以上3种情况，今天就来对啦，我今天分享的这本书《思维力：高效的系统思维》，他主要精髓就是说“系统思维的核心是把认识对象当成系统来研究，而系统思维的本质就是框架”。举个简单的例子：如果我要求你装修400平的毛胚办公室，要有科技感，还要3周内完成，你是不是头都大了，但是如果我给你提供一个类似风格的装修图纸和时间计划，你是不是就可以轻松解决问题。

所以只有懂得运用框架，我们才可以站在巨人的肩膀上，高效高质的达成目标。那么只要大家也掌握了书中的这些小技巧，他在我们的职业生涯中也可以起到一个助推的作用。

这本书主要讲了三个部分，第一部分，揭秘系统思维，书中有一个观点，万事万物的本质是框架，掌握框架就是掌握事物的本质，由于时间关系，这部分并不展开。

第二部门，讲了系统思维在解决问题上的应用，书中把常规的发现问题、分析问题、解决问题的方法拆解成五个步骤：界限问题－构建框架－明晰关键－高效执行－检查调整，其中最最核心的就是“构建框架”。简单举个例子，有家A公司，销售的是空调产品，市场有需求，而A公司的产品也还不错，就是销量上不去，所以他委托朋友找了一个咨询顾问，一天5万块钱，而且A公司老板听说你11:00的飞机，他非常恭敬地10:30就在机场等，带你去昂贵的餐厅，寒暄几乎终于忍不住，开始向你请教，因为这是一个场景故事，所以希望大家都可以把自己当成这位咨询顾问，和我一起进入。“我们公司之前请过专业的调研机构调研过市场是有需求的，而从竞争对手的销量来看，的确有需求，我们的产品质量也很不错，但就是销量达不到预期，怎么办？”

现场请一位朋友回答。

一般情况下，答案可能会有两种，第一种情况“我还没有深入调研，所以暂时还没有办法答复你”；第二种情况“直接给建议”。那第一种答案会让老板心里很失落，他会觉得自己来接你请你来昂贵的餐厅都是没有意义的，甚至你在他心目中的专家形象都会轰然倒塌；第二种情况，很有可能你直接给出的建议，是他之前已经尝试过的努力没有效果，这样也会让他对你产生质疑。

而作者采取的做法是快速“构建框架”，“因为我还没有开始调研，所以目前还没有明确是什么样的原因导致的，那从过往的客户中总结下来的经验，一般是这样的，根据4P理论，product产品、price价格、place渠道、promotion促销这四个维度，首先是产品，我们的产品跟竞争对手对比下来，我们的功能、颜色、系列号有什么差异吗？”

这时候老板很有可能给你3种答案：

1.还不了解－那接下来就可以开始做这样的专项调研工作

2.对手颜色上多样，我们单一－那可以把这列为一个影响要素

3.产品全都是一样的，那可以排除这种可能性

无论老板给的是什么样的答案，他都是在你的框架范围内补充内容，你都可以给出一个框架性的输出，这就是构建框架的重要性，书中还有常见的67个框架，未来不断学习，不断提升。

第三部门，讲了系统思维在表达上的应用，我们要自上而下的表达才会更高效，主要方法“讲三点”“结论先行”“金字塔结构”。

先说“讲三点”，因为人脑记忆是有限的，所以当我们说很多点的时候听众一般是记不住的，而如果我们很清晰地告诉对方，我要讲三点，听众更容易接受也更容易记住，但有时候脑子没货，或者杂念太多的时候，比如你参加公司年会抽到奖了要求上台分享，你就可以采用“现场挂钩”把现场的人和物做一个挂钩“以前我参加了大大小小很多的活动，有3件事情是确定的，抽奖箱不出我的号，主持人不念我名字，奖品不跟我回家，今天你们让我失望啦。“

关于讲3点框架，书中还有17个框架，我只讲常用3个：

1.“是什么－为什么－怎么做”：比如工作汇报，先分享现在业绩完成情况，再说一下未达目的原因，最后说一下采取哪些行动。

2.“战略－战术－执行”：比如工作汇报，从战略上我们要建立代理商的信心，从战术上：1.我们多做培训 2.多支持项目 3.多策划活动 从执行上我们每天，每周，每月，每Q分别采取什么样的动作。

3.“道－术－势”：比如如何做商务关系，从道的层面上，我们要做一个专业的人，让客户信任我们；从术的层面上，我们要跟客户建立一个朋友的关系，要多创造机会，从1.2.3切入；从势的层面上，我们要去经营自己的品牌，当圈内对你的口碑是积极的，那么你的客户自然也会更愿意选择相信你。

再说“结论先行”：这里也是举一个例子，有一个秘书帮老板订酒店，他这样汇报的“老板，你让我订的酒店网上显示没房了，于是我就打电话给了他们预订部，”这时候老板心里会想，那是订到了还是没订到呢？别急，继续听“不巧的是，预订部也说没房了，于是我就在周边2公里找，终于让我找到了2家” 这时候老板心里会想，那是订到了还是没订到呢？秘书回复“可是这2家也没房了”这时候你还想再听下去吗。。。（这个故事看的我毛骨悚然，因为在实际工作中我也是这样的做法，每次都会声情并茂的描述自己做一件事的坎坷过程，然而在原来并没有意识到这样不对，其实当一个人知道自己存在的问题时是很容易解决的，我们只要找到科学的方法，不断练习都可以达到目标，但是如果我们无知到不知道自己的无知时，也没人指出来，其实真的蛮可怕的，你会永远在一个舒适的区域停止成长）

其实秘书要表达的观点很简单，就是能不能再原酒店2公里外的酒店预订房间，因为原酒店2公里内的房间都预定不到了。这种表达方式老板就会很清楚很高效，但是还是用原来的表达方式，你觉得老板是会感激你的辛苦付出还是暴躁觉得你无能呢？

所以我们在跟领导汇报的时候一定要结论先行。

在生活中的3个小技巧训练；

1.“只用一句话”：其实如果老板明确告知秘书一句话说清楚，很有可能逼也会逼秘书把那句话问出来，所以我们要跟自己的同事朋友家人多做训练。

2.“结论先行”：比如HR想通知大家：从下个月起，我们不再提供下午茶，不再提供加班补贴，不再报销家属体检费用，听完是不是觉得很乱啊，如果能总结结论，从下个月起，我们采取3个举措节约成本：我们不再提供下午茶，不再提供加班补贴，不再报销家属体检费用，这种表达方式就会很高效。

3．“讲3点”、“讲3点”、“讲3点”。

希望未来自己可以掌握更多的框架知识，更高效的工作、学习、生活，实现职场、人生的弯道超车。