最近这段时间看了很多的关于分析解决问题的书籍,特别去买了几本麦肯锡的基本关于提高工作效率,挤压碎片时间的书籍,发现最近这段时间事情是真的越来越多了,感觉自己真的非常忙,每天都忙的焦头烂额的。像从书籍里面学习些有用的方法来提高自己的工作效率。所以学习了麦肯锡的解决问题方法
简单来说分为下面的7个步骤
1.陈诉问题。对于一个问题,首先一定要明确定义这个问题到底是什么。
2.分解问题,第一这里推荐用逻辑树来分解问题;第二采用二八法则,把问题分为忠告和次要
3.消除关键问题,找到最重要的20%问题,使用80%的时间来处理这些问题
4制定详细的工作计划。1.解决问题的步骤和方法2.解决问题所用的时间3.解决问题的假设
5.关键分析,找出最重要的那20%来进行分析,用简练的语言进行总结
6.形成结论。首先结论先行,然后用MECE法则列出支持你结论的论点论据
7.总结。 总结整个处理问题的过程;记录这个问题的解决方法3.思考是否有更优秀的解决方法
另外我觉的在解决问题的时候,不能光靠脑子想,还要适当时候用草稿纸做些笔记才行,这样子有利于理清思路。
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