花了一周的时间,教练主要带领我们认识了作为教练所应该具备的能力,即聆听&区分&发问&回应,同时教练的步骤是: 厘清目标->反映真相->心态迁善->行动计划,今天的作业主要是对一周以来学习的一种总结。
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作业一: 不论你原先管理模式有什么倾向,学习教练技术之后,你留意到与之前有何不同?
一周时间,教练技术的学习的确对我有很大的帮助,或许是对我一直以来所崇尚的“正确的”管理模式的一种颠覆,让我换了一种角度去重新看待“管理”这件事情,用“教练”思维去重新审视管理。
用一句话来阐述我对教练思维的理解: 通过聆听,区分,发问和回应让被教练者从心底里意识到自己的问题,引导其找到解决问题的方法,自己去行动。教练所扮演的角色永远是引导而非给予建议或者直接的解决方案,列举一个简单的案例:
A: 领导,请问一下Excel中的这个公式怎么运用?
B1: 什么公式,我先看一下,然后和下属一起琢磨起来,最终帮助其解决了问题。(顾问式的回应)
B2: 是什么样的公式?你都寻求了哪些渠道的帮助?目前寻求之后有什么样的结果?(通过引导式的方法让对方一步一步自己找到解决问题的方案) (教练式的回应)
学习完教练技术,对我有帮助,我以后在面对类似于以上这样的问题的时候,作为领导,我可以试着通过教练式的思维去引导下属,而如果是作为下属,我也可以用教练式的思维进行思考。在问自己的领导问题之前,自己是否有进行过深刻的自我反省与自我剖析,最好自己找到答案,这样会比别人告诉你答案更加深刻。
以前的我,作为领导,更倾向于用顾问式的思维方式给予下属帮助,而作为下属,也希望我自己的领导能够给予我顾问式的回应,这是一种固化了的思维模式。
学习完教练技术之后,有了一套新的引导或者是自我反省的思维模式。
但这里我需要补充一点的是,我认为教练式的思维不一定是适用于职场的所有场合,具体在什么情境下使用教练式思维,需要进行实际的判断。
作业二: 学完教练理论知识,你最大的收获是什么?
收获的部分,其实在作业一中已经提到,就是获得了一套新的引导或者自我反省的思维模式。
在这里我想分享一个关于“迁善心态”的案例,这个案例发生在我自己的身上。
------那天我着急出门,骑着电动车在小区里走,当时因为时间比较紧,所以骑得比较快。
------就在拐弯处,对面驶来了一辆电动车,我来了一个急刹车,但是没刹住,就和对面驶来的电动车撞到了一起。
------撞完之后,我看没什么大的问题,就起身准备走。
------但是对方的女的喊住了我,说到:“你别走,我得看一下我的电动车有没有问题。”于是她喊了她老公从车上下来,让他去检查电动车。
------我当时听了她的话之后挺生气的,心里想: “这女的真叽歪,就轻轻碰了一下,电动车能有什么问题,况且她的电动车还有保险扛”,虽然心里生气,但是没有表现出来,顺便问了一句:“只要人没事就行”。因为只是轻撞了一下,不会有什么问题的。
-------她老公检查的时候,她还在嘟囔:“你再着急也不能开这么快,万一有撞到小孩了怎么办”。
-------后来检查完之后发现没有什么问题才肯放我走的。我心里想: “这女人真是叽歪,就轻轻碰了一下能有什么问题,小题大做,小气女人。”
今天听完教练讲的迁善心态的最高境界“秒迁”以后,有所触动,于是反思了一下当天发生的事情。
------那天我的确开的车太快,而且在拐弯处是靠左行驶拐弯了。
------那个女的说的也有道理,万一真的撞到小孩了可就不好了。
------她喊住我,直到检查完她的车之后才放我走,针对这一点,每个人都会站在自己的角度去考虑问题去维护自己的利益,这一点也没有错。
------综合起来,其实的确我身上存在一些问题。所以这样想起来,的确心态就会平静一些。(虽然一想到她喊住我,不放我走。心里还是会有些生气,但好在一切都安然无恙)
学习完教练理论知识,运用一些理论用在实际中,的确会对自己的生活有所帮助。
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