你觉得销售难不难?有的人觉得难,有的人觉得容易,这个就是销售成不成功的区别。
今天从广州回深圳的高铁上,接到朋友的电话,约我吃饭,所以下午就聚了一下。
朋友是卖平安保险的。在很多人眼里,保险的提成是很高的,开一单就够一个月吃的了。确实,但这也要看保单的金额多少,保单高提成也就高。也许是所有做销售的通病,都会跟你说别人买了多贵的东西,买了多高价格的保险,而且时间很轻松,很自由,都是在吃饭喝酒中签下单的。
也许很多人都会觉得销售的热情很高,特别是好的销售,这是因为好的销售清楚地知道销售成功的概率。他们不会死嗑着每一单,虽然说坚持就是胜利,但是你不觉得你抱着很大的热情跟这一单跟那么久不成功的话会很打击自信心吗?然后跟第二单没成功,第三单没成功,第四第五,然后就没然后了,觉得自己不适合做销售。
但是,或许就在第十单的时候就成功了呢?所以,区别就在这里,成功的销售坚持到了第十单,不成功的就在第三第四单的时候夭折了。
销售成功是有一定的概率的,比如说你跟进了十个客户,成交了一个就是10%的概率,也就是说成交十个客户要跟进一百个人。按照这个思路,你要成交一百个人就要找一千个甚至再多的客户。我们在销售过程中,应该清楚地知道,失败不要沮丧。
我以前也是做销售的,刚毕业出来不知道做什么,在商场卖洗发水。虽然是个大牌子,但是刚开始没有经过培训,只知道洗发水的简单的功效,刚开始确实很打击,不知道怎么跟客户沟通,客户一句太贵了,不好用,没用过等等原因,就不知道怎么回答了。好不容易推销出去一支,过一会还退回来,这确实很打击,信心急剧下降。后来,公司有培训,告诉我们该怎么去跟客户介绍,详细了解产品的功效,并且有模拟演练,有话术,这确实很有用,知道怎么去应对客户提出的质疑,并且我们产品本身就有优势,后来也有了一定的回头客,也算是忠实粉丝吧。
所以说,成功的销售不仅要有信心和恒心,还要有很多辅助技巧。产品要有品牌和优势,懂得沟通技巧,有话术,意向客户,客户忠实度等等。有了这些也就成功了一大半。
有成功的技巧也欢迎来交流。
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