管理如军队、学习如学校、团结如家庭
好了,开始今天的正式分享——学校文化
每个老板都深知,一个优秀的人才是企业里多么宝贵的资源
企业要想在商海沉浮中成就基业常青,永葆鲜活而恒久的生命力
促进人才的全面发展是必不可少的一项
然而,人才的成长,有赖于有效的学习与磨练
企业应该如同一所学校,让它的员工能够汲取营养,不断成长
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财神商学院————孙大狮
亲爱的总裁:
你好,我是孙大狮
前天我们学习了团队打造中的军队文化
事实上,除军队文化之外还有另外两项文化我没有讲
这两项和军队文化一起构成了三位一体的稳定三角结构
缺少任何一项,都有可能造成结构的晃动甚至坍塌
为什么一定要三项文化一起发力?
三位一体的文化具体指什么?又该如何操作?
事实上,每个老板在日常管理中都要努力向三个方面实践。
把公司或企业建成集军队、学校、家庭于一体的团体,也就是集三位于一体的文化体系
像军队就是要努力使每个干部员工严明纪律,要具有良好的执行力;
像学校就是要努力培养企业每个员工在工作中学习、在学习中工作的好习惯,要具有学习力
像家庭就是要努力构建一个和谐的氛围,要具有凝聚力。
简单一句话:
管理如军队、学习如学校、团结如家庭
好了,开始今天的正式分享——学校文化
每个老板都深知,一个优秀的人才是企业里多么宝贵的资源
企业要想在商海沉浮中成就基业常青,永葆鲜活而恒久的生命力
促进人才的全面发展是必不可少的一项
然而,人才的成长,有赖于有效的学习与磨练
企业应该如同一所学校,让它的员工能够汲取营养,不断成长
亲爱的总裁,忘了提醒你,你现在需要暂时忘记自己的身份
你不是公司的老板,不是团队的管理人,现在假定你为小学校长的角色
带着你的新身份,来看下面我提供给你的5个实操方案
对于团队文化的重点,新的身份视角立马就能穿透三位一体文化的精髓
不管你之前花了多少钱去学习管理培训
都要以你彻底明白为标准
只要明白了一个要点,花的学费立即变成“小钱”
一、树榜样——“学习雷锋好榜样”
学校里会有校级三好学生,会有全校第一名;
班级里也会有单科最高分,会有学习委员;
为什么会有这些角色的设定呢?
没错,为了树榜样
为什么团队中要有榜样呢?
为了激励!
不管是学校的第一名,还是企业的销冠
本质上都是提供了一个他人可以效仿的榜样
有了榜样,就有了落差,落差越大,动能越大,力就越大!
这是物理世界的基础原理,对企业管理同样有效
想要利用好这股动能,作为校长,老板,领导人
第一,你要对英雄人物如明星般,超出常人想象的优待
高薪,红地毯,鲜花,车房,旅游度假
榜样的力量是无穷的,你实践一次比我说10遍都管用。
经营团队就是经营公司各个岗位和层面的榜样
第二,把英雄人物的故事记录下来,保存下来,流传下去
2004年阿里销冠贺学友和马云对赌,最后跳西湖的事件
到现在已经整整17年了,如今依旧在业界流传
为什么一定要记录?
因为英雄的故事承载着价值观,经过人们一遍又一遍的讲述
就能形成了一种特殊的粘合剂,把大家联系起来
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二、排名次——每天都在进行的战斗
你把自己的位置切换到校长,你就清楚了,
学校最常用的激励方式就是排名次。
通过排名机制,让学生个人知道自己在班级,在年级中的位置,才能更明确自己努力的方向。
员工管理亦是如此。
你可以通过
l、现场会议;
2、电话;
3、互联网;
4、短信/微信
5、海报公示栏
把排名信息及时发送出去,让团队成员及时获取。
三、做评比——没有比较就没有进步
每个月、每半年进行一次周边评比,每年度进行一次大规模的总评比。
单个员工、管理干部都要进行评比。
不同部门进行评级,级别分为A、B、C、D四级,
级别的高低直接关系到该部门员工的评优比例。
评比对于企业的作用:
1、让员工一直处于竞技状态。
2、激发潜能。
3、激活团队。
4、员工的工作得到及时反馈。
5、管理层制定下阶段企业目标。
6、员工制定下阶段工作目标。
评比分为自评、上级评、上上级评、核准几个环节,最后得出综合得分,
对员工该月的工作表现情况做一个比较客观的总结。
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评比的环节:
l、自评:由被考核者按照考核表中的评分标准,
对自己在本月或年度的工作表现给予真实的评分,并签名。
2、上级评:由被考核者的直接上级按照考核表中的评分标准,
对被考核者本月或年度的工作表现给予真实的评分,并签名。
3、中心负责人:由被考核者的中心最高负责人按照考核表中的评分标准,
对被考核者本月或年度的工作表现给予真实的评分,并在结果栏中签名。
4、核准:年度考核需由最高负责人审核后签名,
即部门员工由中心最高负责人审核,中心负责人由各直接上级总裁(或副总裁)审核。
5、综合得分:被考核者经各级考核后按权重总计得分。
四、设奖励——让员工为荣誉而战
人性中有一条最基本的规则:人都喜欢受到表扬,奖励。
和学校的“优秀学生奖”,“爱劳动小蜜蜂奖”一样,
企业应该多设置一些奖项,
比如:服务质量奖、最佳状态奖、最具爱心奖、最佳学习力奖等
来满足员工对于不确定性的需求。
奖励方式也有很多种,
有物质类的,小到红牛、背包、旅行套装,大到汽车、国外旅游,
也有精神类的,如品尝董事长亲自下厨做的饭菜、荣登名人榜等。
我举个麦当劳奖励制度的例子,让你更饱满地理解奖励的作用。
麦当劳每一天都会根据当天的具体情况为每个岗位上的员工制定目标,
员工一旦完成目标,他就能够获得公司的积分奖励。
比如说员工如果能够促销出一定数量的新产品,下班以后就能够得到一定数量的奖券。
比如卖25套促销套餐,便能拿到5元奖券;
卖35套促销套餐就能拿到10元奖券……
到月底或者年底,员工就可以将这些数额累加起来,兑换成相应价值的奖品,
奖品有腰包、手表、手电、雨伞等。
这种小小的奖励,能让员工每一天都投入地工作,把工作做到最好,
在企业中营造了良好而持久的竞争氛围。
五、办培训——让团队在学习中成长
培训是让团队成员了解公司文化,掌握公司章程和工作要求的最直接方法
很多企业内部都会定期邀请外部培训师、内部员工或企业领导
对新进员工或全体员工进行各方面的培训
培训是一家企业保持员工思想、行为一致和不断成长进步的好方法
关于团队培训,重点给你两方面的提醒:
(一)做好培训,理念先行
第一、领导要高度重视
第二、要舍得投资
第三、要持之以恒
第四、每次进步一点,不求多,但求久
第五、与业内第一名合作。
(二)要有正确的培训方法
1、请进来送出去。
把外部有经验的人才请进来给团队做培训
同时,把团队有潜质的的员工送出去接受外部培训。
2、理论和实操类课程结合。
3、分级别培训。同级别的员工在一起,能够擦出更多的共同话题。
4、要学会分享。
5、要考核和比赛。
6、复训。
阿里的员工培训学校,凡是考试不合格的,要么辞退,要么重修,复训,
必须保证每个员工从思想到行为上都能达到上岗要求。
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上面就是培训文化落地的实操步骤,单独抽取或者整套使用都是可以的,
你必须清楚,打造学习型团队应当是企业矢志不渝的目标,
不仅是培训上的学习,企业更要鼓励员工自发学习,比如前几天讲到的日精进日记
要在公司内部形成一种“人人是学习的主人,处处是学习的场所,时时是学习的机会”的浓烈氛围。
接下来,我带你走进家庭文化,
它和军队文化从情感来讲是表面对立,实则共生的关系。
什么是家庭文化?
有次我讲到这一部分,有个学员私信我说,
“孙老师,你不用讲了,家庭文化我们都懂,不就是温暖、奉献和爱吗?”
亲爱的总裁,你把自己的答案和他对比一下,你也是这样认为的吗?
如果是,我不能说你错,我只能说你的理解还是太浅,没有抓到核心。
温暖如春,亲如一家是企业构建家庭文化最基本的原则
你有没有想过构建温暖氛围背后的深层动因?
为什么团队需要家庭文化?
直接告诉你答案:为了培养主人翁精神。
家庭文化使员工有了归属感,产生了向心力。
这种力量能让员工像一家人一样相处,上下一心。
最重要的是:
人人都能把公司的责任当做自己的责任
把公司的荣誉当做自己的光荣。
人人为人人,全员融入一体,精诚团结,才能战无不胜。
营造家庭式氛围的措施非常多,我着重教你三招。
1、亲呢的称呼,立刻拉近心灵的距离
如果你和一个人相处了半年,但从来都没有呼叫过对方的名字,一直都是“喂喂”
那我敢肯定,你们之间的心从来都没有敞开过,关系也不可能拉近。
家庭文化浓重的企业员工之间这样称呼:
“各位亲爱的兄弟姐妹”、“各位亲爱的xx家人”等。
员工之间也会直呼对方小名:比如,小胖,老张等
2、团队聚餐
小聚餐里蕴藏着大学问。
尤其对于中国人来说,很多矛盾只要一顿饭,一桌酒也就都化解了。
聚餐给大家提供了一个沟通和交流的平台,
平时很多不方便讲的话,此时可以说出来,让大家有真诚沟通与交流的机会。
3、互相分享,经验交流
记住一句话:释放什么,就回流什么
对于企业来说,分享是一项重要的文化和传统。
分享是提高员工专业能力水平的便捷途径。
晨会、夕会、周会等都可以作为员工分享的好时机。
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同时,要特别提醒各位总裁,
企业在执行“军队+学校+家庭”理念的过程中要灵活处理,
军队理念不可过于刚硬,导致员工怨声载道。
家庭理念切忌停于表面,流于形式。
我提供给你的模板和制度,一定要重视起来,这是企业文化落地的重要载体。
各位总裁,到今天,我们的团队文化板块内容就全部分享完了
不论是“三道文化”“精进文化”,还是“PK文化”“承诺文化”
包括这两天讲到的“三位一体文化”
你在导入这些文化时,心中要把握一条基准线
每一个文化板块既可以拆分使用,实现单点爆破;
也可以组合使用,全方位,多角度打磨出同行业最优质的企业文化。
比如:你完全可以把今天的“学校文化”和之前讲到的“精进文化”相结合,
把“军队文化”和“承诺文化”相匹配,
灵活多变,运用自如!
你链接组合的越多,越妙,企业文化的体系就越完善,就越灵活,
就越能抗得住商战中的狂风暴雨!
稍后,我把《学习制度》发到群里,这个制度需要结合学校文化配合使用。
明后两天,你可以把最近所学都打印出来,再从整体的高度复习一下
先宏观,后微观;先广博,后精细。
当你的思维能大能小,能前能后,且能自由切换的时候,
相信我,你的世界观、为人处事、人际关系、甚至面容气质都将发生不可思议的变化!
好了,大家晚安。
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