4月16日0时至24时，抚顺新增1例本土新冠肺炎确诊病例，属普通型病例，该患者4月17日17时50分已从市中心医院转往沈阳救治。 目前，与他密切接触者(患者的爱人、弟弟及其弟女友)已全部由抚顺市中心医院转往市指定地点实施医学隔离。
此事件就像一颗炸弹，引爆抚顺，掀起了巨大的波澜。目前，患者家附近的市场停止全部售卖活动，他所住的小区也被严格管理起来，附近的大型商超被迫停业。市民刚刚恢复的信心再一次受到重创，外出更加小心翼翼，吃喝玩乐的消费更是想都不想，只愿意老老实实呆在家里。
武汉疫情开始到现在足有三个月，而且黑龙江省绥芬河疫情形势非常严峻，全球爆发疫情更是无法预测。原以为武汉疫情结束后，我们就能够恢复以往的生活，现在看，这个想法未免太乐观了。
4月18日12时，澎湃新闻与新加坡《联合早报》共同举办“中新专家对话新冠阻击战”视频连线访谈节目中，张文宏指出，截至4月16日，全球新冠肺炎确诊病例数目已超过215万例，而严重急性呼吸道综合征疫情（SARS）在2003年4月时全球病例仅数千例，现在的病例数目是当年的几百倍，疫情严重性不可同日而言。
“不仅如此，而且现在没有证据支持新冠病毒会像SARS病毒那样一到夏天就完全消失了。”张文宏说道，“假使到了2020年秋天，新冠肺炎疫情仍然没有结束的话，那么疫情在冬天可能会有一定的高峰，不过这个高峰到底有多高，现在我们也很难预测。”
专家都无法预测此次疫情究竟什么时候彻底结束，我们市民短时间内还要坚持谨小慎微的生活方式，那么整个抚顺的商家还能不能坚持住，这也是一个很难回答的问题。
上一次疫情，非典过后，全国就火爆一批电商。他们由传统的线下零售业转变成线上经营，而且一直火到现在，人们多数已经习惯这种消费模式。而这次疫情发生后，更有些专家预测，医学医药，教育，新闻传播，及物流，新零售行业将会火爆。
这里所说的新零售业，是从人的角度来说，就是利用口碑经济提高流量、利用社群经济提高转化率、利用大数据提高客单价、利用会员经济提高复购率。
新零售不是简单的以电商或实体店区分，而是利用新的玩法和概念，比如：数据、科技、场景、体验、社群等等，来满足用户需求，重新来定义“人，货，场”的逻辑。
重点是：以人为核心。大数据时代，有交易的地方，就有新零售。它就是人、货、场的重构。
新触点找到人在哪，改变”货和场”的逻辑。
走在前面的商业巨头为我们带来很好的成功经验：
ZARA的零售做得好，因为它提高了设计环节的效率。ZARA从设计到销售，12 天就能完成，这是 ZARA 真正的核心能力。
Costco 和用户之间形成联系：你付会员费的本质是作为买手，帮我在全球找到最合适、最便宜的产品。买手赚的不是差价，赚的是服务费，它倒逼消费者来做这件事情。
如今我们抚顺商家大多数还处在传统零售模式，被甩了几条河都不止，不得不说我们真的是步步落后呀！
造成今天这种局面固然有很多原因，从商户角度来看主要三个原因：一是我们城市老龄化严重，有一大部份老人家不愿意偿试线上购买，只愿到实体店，商场，大市场进行消费。这也是商店推广线上店最难的一个环节。
其二就是南方各大电商平台都已成规模，整个消费市场尽数被占，我们抚顺这方面技术人员奇缺，商家现学现卖很难成气候，有一部分商家宁愿把产品挂到各大平台上推广，也不愿意自己投资打造平台。
最后就是小规模商家对线上运营这块很陌生，不愿投入更多精力来学习线上运营，必竟现在线上获客成本比较高。
种种原因都成为借口，此一时彼一时，疫情如果还这么不温不火地僵持下去，我们的商家又该如何呢？人，货，场之间能否进行更好的转换，我们可不可以打造更好的售卖方式，来让自己的生意维持下去呢？
我来说说我们联通的解锁办法——小程序，它是打通线上与线下之间最经济，最便利的工具。
这个产品价位不高，适用中小商户。商家不用考虑后台技术，厂家都是给搭建好的模块，后期迭代升级都不用你操心。你只需要拿来学会使用就可以了。
它的操作很简单，上手也非常容易，就好比在我们公司购买手机，它的配置都有哪些，道理是一样的。比如电商版的小程序会配置一些拼团，会员管理，积分商城，优惠卷，一物一码，分销裂变等等功能。
有的商家担心不会使用，这个大家也不用担心，厂家会有线上视频教学，也很容易撑握。这个过程就跟买个手机拿回家，你是听音乐，玩微信，还是照相等等，摆弄几回就通了。
现在是时候考虑这个产品了，罗.彭斯曾说：纵观自然界的一切领域，变化是自然界的重要法则。而“变”才是世界万物进阶的定律，改变都是来自内心，比别人多一点执着，也许就会创造奇迹。
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