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答案09 从忽视公司内外环境变化这一点来说

【解说】过去的成功经验、失败经历

我们在和过去进行比较的时候，经常会说“我年轻的时候……”之类的话。如果公司内外部环境保持不变，过去的成功经验可能还是适用的。但是如果公司内外环境发生了变化，过去的成功经验就不再适用。尤其是当外部环境变化较快时，以前适用的工作方法今天就不再适用了。例如，以前电话销售可能很有效果。但是，当互联网普及后，电话销售可能就会产生逆反效果，会被抱怨“不要再一个接一个地给我打电话了”。

当外部环境发生了变化，比起过去的工作方法，人们可能更愿意去寻找更好的方法。可以说，过去的工作方法比起新的工作方法可能在速度和效率上都处于落后状态。所以我们不要再沉醉于过去的成功经验之中了。

同样，过去的失败也可能成为现在成功的因素。例如，通货膨胀导致了土地价格飞涨，但即便是在这样的时代里，购买土地也未必是件坏事。查明成功或失败的原因，这对以后的学习也是大有裨益的。如果把“运气好”“运气坏”“命运使然”这些话挂在嘴上，那么就无法深入查明原因。