一本好书，总是能够让人有新收获，总是让人有种上次怎么就没有发现的感觉。
今天再次翻开《沟通的方法》，突然被一段有关倾听的内容给惊到了。
要知道，这已经是第4遍阅读这本书啦，并且前段时间还结合批判性思维课程里面的内容，专门输出了自己的阅读和思考笔记。
我一直以为这些内容已经非常熟悉了，以为自己应该算是驾轻就熟了，尽管不能称为高手，至少相关的知识点、技巧还是一个熟手，正所谓手熟尔。
然而，我觉得我很可能又一次陷入了狗熊掰棒子的状态，又一次做了买椟还珠的事情。
那些倾听技巧当然重要，并且对于我们掌握倾听这项技能绝对是帮助巨大，对我们提升沟通效果绝对是非常重要，但这些就够了吗？
这里面有三个实际的问题，需要我们所有人的关注。
一是正确认识倾听的问题。
脱不花解读了这样一种现象。
当我们处在沟通交流的场景中，当别人在说话时，当别人带着无上的热情在那里激扬文字挥斥方遒的时候，作为倾听者，我们在干什么内呢？
特别是两个人都在试图说服对方，希望能够采取自己意见的时候，还有在一些需要发表个人意见的场合，我们真的在认真倾听别人的发言吗？
通常情况下，我们内心中可能回荡着一些嘈杂的背景音：“嗯，我有个特别好的例子。我能把这事儿说的更精彩。”“他说得不对，我得像个绝妙的说辞来反驳。”
于是，我们的大脑开始思考更好的案例，开始组织更好的说辞，开始思考怎么样显示出自己的高端意见。
在我们陷入这种自嗨的状态，当我们信心满满之时，别人的话题可能早已经换了好几个，可以想见，接下来的沟通，大概率是鸡同鸭讲。
这一段文字我基本上是摘抄脱不花女士的内容，但这段文字对我造成的影响是巨大的，甚至有种来自内心的、发自灵魂的震颤，我真的理解倾听了吗？
二是知道和做到的关系。
我们通常有一个非常不好的习惯，或者这本来就是人类大脑的天性，阅读了就以为自己学会了，看着有道理就以为对自己真的有效，甚至记录下来就以为那真的是自己已经掌握的技能了。
还记得李笑来、周岭他们写作的时候，始终强调一个观点，就是只写自己认可的并且已经做到的，也是直到今天我才真正意识到，这些牛人为什么会这么说、这么做，因为那些我们曾经写出来的以为自己已经想得非常清楚的东西，自己不见得真正认可，不见得真正适合自己，不见得真正属于自己。
比如关于结构化倾听，看起来似乎非常简单，别人一说就明白了，自己也似乎理解非常深刻，分清楚对方说话中包含的事实、情绪、观点、期待，然而知道和做到根本就是两个完全不同的东西。
电影《教父》里面有一句著名的，已经被很多人用懒的话，“半秒钟看清事物本质和一辈子都看不清本质的人，命运注定会是不同的。”
套用一下，知道可能只需要花费半秒钟，因为现代信息社会，信息传递已经成为最简单最便利的事情，但做到可能需要花费一辈子的时间，甚至很多人一辈子都无法消除知道和做到之间的距离。咫尺天涯，或许就是指的这个状态吧。
三是理论和实操的关系。
脱不花女士在序言中强调，《沟通的方法》是一本工具书，是一个可以随时查阅的技巧库，不需要刻意去记忆，随时拿出来查询、应用即可。
我可能稍微有一点点不太一样的看法。
技巧当然重要，并且往往能够起到立竿见影的效果，深受我们所有人的喜爱。
但如果没有掌握背后的原理，仅仅掌握了这些技巧，很可能这些技巧并不会起到应有的作用。
不是技巧不够好，而是我们根本不会用；不是我们太笨不会用，实在是不知道什么时候什么场景具体应该如何应用。
那么，具体到倾听的技巧，背后的理论是什么呢？我觉得前面有脱不花女士提出的那个现象，很可能就是我们正确应用倾听技巧的背后支撑理论。
以上是今天的分享，谢谢关注！
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