为未注册的用户设为“游客”身份,在PC产品上很常见。在app上为了简化产品的复杂度,在进入app时会要求用户注册或登录。这对于一些知名度并不高的app,是一个很高的门槛。因此出现了很多简化注册流程的招,密码重复核对减为一个密码框,登录帐号直接手机号,短信验证码成了标配,稍复杂的注册也会拆成step by step方式。除了app顶部的标题标识的是注册,还以为在登录界面。注册的流程简化,确实给用户带来了便捷。我是特讨厌让我密码输两次的界面。不管流程怎么简化,用户还是会思考为什么要在你这里输上电话号码?为什么向你提供我的资料?注册还深深把用户拒之门外了。
运营通过各种手段让路人甲关注了app,总得先告诉路人甲我们有什么,能为你解决什么问题吧。提供“游客”身份有助于路人甲进一步了解app,才有机会将路人甲转为我们的注册用户。当前各种o2o APP,同领域竞争激烈,价格战、补贴战、地推火拼。在火热运营时别忘了产品也许可以做点啥。用户有了更多的选择,在用户做出选择前充分地展示APP,通过APP自身为用户提供决策信息尤为重要。
网友评论