豆大帷: 寻找内在的自我

管理者充分发挥正向领导力，是企业从一系列商业战争中脱颖而出的关键所在。将正向理念融入自身的管理实践之中，打造正向领导力，帮助员工缓解压力，释放其潜能，从而提高员工效能，受到了越来越多企业管理者的青睐。思想决定行动，行动决定结果，想要让员工创造更高的价值，管理者还需要更多的从员工思想层面着手，提高其工作积极性和创造力。

研究证明，当人们遇到困难时，会产生一定的心理压力，压力得不到释放会导致人身体不适，并且容易造成人为失误。而正向思想对解决个体因为担忧、恐惧、愤怒等负面情绪造成压力过大，从而做出不理智决策和行动问题有颇为积极的效果，因为它能让个体倾听自己内心深处的真正声音，将精力放在预期目标之上。

正向反思训练

1）成为引导价值明确的伦理榜样

探索内心价值本源，回归真实的自我是正向反思的核心理念，善于进行正向反思的人，视野较为开阔，有较强的创新能力。不过，很多企业走向灭亡并非是因为领导者没有进行正向反思，而是他们不能遵循基本商业伦理价值。

研究证明，人们制定决策时，为了提高效率，降低成本，往往倾向于沿用传统决策模式，按照自己的经验行事。前安然高管安德鲁·法斯托（Andrew Fastow）在描述自己当时的决策过程时指出，公司同事对我毫不吝啬类似“金融天才”的赞美词汇，决策时根本不会受到他们的干预，当时的自己内心极度膨胀，认为自己有能力处理好一切问题。

所以，管理者坚持正确的伦理价值观，并身体力行，将自身塑造为员工的榜样是很有必要的，这能对员工的行为进行有效规范。如果管理者没有统一价值观，仅是要求员工进行正向反思，不但难以取得预期效果，甚至会加强员工的一些负面行为和价值观要素。这要求管理者确保自身具备积极正向、和企业价值观相一致的道德标准与基本原则，并将其体现在自己的日常工作中，在潜移默化中影响员工的行为与决策。

2）启动促进价值协同的导师计划

领导者不但要为员工树立伦理价值榜样，更要和员工进行深入交流，帮助员工在日常工作中进行正向反思，让员工对工作的意义有更为深入的认识。实践经验告诉我们，在日常工作中，如果有人能够和我们交流心得，分享经验，可以帮助我们有效缓解工作压力，在工作中获得更多的快乐，更为积极主动的完成工作任务。

所以，管理者可以通过制定并实施促进价值协同的导师计划，来为员工的正向反思提供有效指导和帮助，这能让员工显著提高自我认知能力，将个体目标和组织目标有机结合。同时，在这个过程中，管理者可以有机会在一种相对轻松的环境中和员工交流“企业应该树立何种企业文化和价值观”等重要问题，引导员工和企业文化及价值观保持一致，而且让管理可以倾听员工的建议，对企业文化和价值观进行不断完善。

3）倡导嵌入真实情境的反思训练

一个能够让员工正向反思的私密、安静的集体空间，对员工开展正向反思具有事半功倍的良好效果。心理学表明，舒适、愉悦的物理空间本身就是一种能够引导人们进行正向反思的激励因素，不过，仅有物理空间支持是不够的，管理者要让员工能够和真实的情境相结合，让员工在实际工作场景中感受到正向反思对其工作效率与质量提升带来的积极影响。

盖洛普咨询公司（Gallup）曾经发布了一项全球工作场所发展现状（State of the Global Workplace）的研究报告，报告指出，高达87%的员工认为自己和所做工作之间联系程度较低，日常工作时的主要精力用在了完成上级派发的各种“紧急”任务上，而缺乏足够的精力用来进行战略性思考，比如，我在工作中能够创造何种独特价值？这种价值对自己的职业生涯又有什么帮助等。

管理者发挥自身的正向领导力时，可以结合具体问题，特别是当团队处理那些复杂项目或者遇到困难时，指导员工进行正向反思，让他们找到前进方向，制定更为科学合理的解决方案，是会产生十分良好的示范效果的。

谷歌正向课程“search inside yourself”（寻找内在的自我）就是为了引导身处于快节奏、强压力的工作环境中的员工们要专注当下，在不断解决实际问题过程中发展进步。

正向领导力的培养

正向领导力的运用是需要结合一定的策略与技巧的，领导者在管理实践中，尤其需要注意以下几个方面：

1）团队协作永远大于孤军奋战

要想让正向领导力的优势得到充分发挥，构建企业的核心竞争力，领导者首先要确保所有组织成员协同合作。比如：管理者要引导员工积极进行正向反思，为员工提供指导与帮助，让员工感受到关怀和温暖；在绩效考核方面，领导者不仅要重视员工创造的业绩，更关注员工的内心状态。企业领导者要充分认识到，正向领导力的构建并非是某一个管理者的个人职责，而是需要所有组织成员提供强有力支持，从而在战略规划、规章制度等方面做出有效调整。

2）正向领导力与层级无关

尽管不同层级的领导者都需要具备一些相关的领导特质，比如在团队和员工中发挥自己的影响力。但是，领导力并不是领导者的特权，一个伟大的组织需要在各个层面、各个领域建立起领导力。例如，在葡萄牙索纳克公司（Sonac），公司的口号是：“在Sonac，你不是领导者，就是候选领导者。”这句口号明确地表达出这样的含义：如果你既不是领导者，也不是候选领导者，那么你就不适合在Sonac公司工作。于是，在这样的组织文化熏染和激励下，领导者和员工一起完成组织目标，共同创造高绩效，让平庸无处藏身。

3）正向领导力需要因时制宜

从历史上看，许多领导者之所以取得举世瞩目的成就，在很大程度上得益于他出现的时间和地点。但随着情境的变化，领导者原有的特质也会随之失效。比如在二战期间，丘吉尔首相以他强大的领导魅力激励着整个英国，然而二战结束后，当整个民族致力于战后重建的时候，他的“斗士风格”就与现实显得有些格格不入了。

正向领导力可以帮助员工更好地进行自我管理尤其是情绪管理，使其专注当下，将自我价值和组织价值统一起来，和其他组织成员建立密切合作关系，显著提高组织稳定性。正因如此，领导者才必须要具备对环境的敏感性和适应能力。而且对于领导者而言，适应环境仅仅是一个起点，他们的最终目标是影响环境，甚至是改造环境。他们会为了员工的利益而“让事情有所不同”，这就是正向领导力的核心价值的体现。

确实，在这个充满不确定的时代，所有企业管理者都应该积极培养并发挥正向领导力，使自身在企业的转型中发挥更为关键的作用。但也要认识到正向领导力的局限性，企业管理本身是一项系统复杂的管理体系，而正向领导力只不过是企业管理的诸多手段之一，在这之外，还需要借助绩效管理、企业文化管理、培养魅力型管理者等诸多管理手段。