最近要把一套房子的门换成智能锁，看了操作视频，发现比较复杂，于是就叫了一个换锁的师傅来，换一下需要200元。师傅换锁的技术很熟练，刷刷刷就换完了。
正好边上一位打扫卫生的大妈看到了，说：“这个活就用了5分钟，50块足够了。”
大妈看到的是事实，她在做卫生的时候2个小时可能也就挣50元。换锁确实用了不到5分钟，可是学到这门手艺需要多少时间？熟悉这么多品牌的智能锁需要多少经验？来回路上要花多少时间？师傅一天能换几把锁，如果开一次只有50元，这份工作能不能养家糊口？如果这个工作收入低到没有市场，这样的师傅以后还往哪里找呢？
师傅的那些事实，大妈确实不知道。大妈不是舍不得200元，也不是不讲理，她只是接受不了眼前的事实。
如果两个人真的争论起来，只要各自把各自了解的事实都讲出来，充分交流，双方还可能会互相尊重。摆事实有强大的力量，当你的事实足够多，足够全面的时候，力量就越强。
在西方法庭上证言的时候，发言人会说：我承诺我说的是事实，只是事实，全部的事实。
这里的“全部”这个词要划重点，很多时候人们想不到还有别的事实，那是受到自己视角的限制。
【下一步行动】
换位思考，采用对方的视角，你就能想到还需要填充什么事实。
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