嘀嘀，手机响了
“”喂，您好！胡经理，请帮忙改制4个铭牌啊，物料错装了“”电话那头传来急促的声音;
一番沟通后大致了解了，库房把物料混装了，想通过更换铭牌来纠错，回过神看看手机，还是严主管打来的电话；
大中午的休息时间打来电话，想必事情比较紧急，我简单的洗把脸就赶往厂里，一路算是小跑，一直在想到底发生了什么事情让主管操心这事，还比较急促？
到了厂里，见到了严主管，知道了更详细的情况，我说先找到故障车看看再说，我满院子的找到了那4台故障车，对配置的信息进行了统计，随后我又到库房了解情况，所有的信息归总后，事由是这样的：
已经装车的4台车本应该装配A型号的，现在装成B型号的了，根本原因是库房把物料混错发放导致。
库房的师傅们还很客气，请求我帮忙换个铭牌，他们的理由很充分，既然已经装车了，证明装配没问题，可以通用，铭牌不一样，换个铭牌就解决了，活生生人的想把B型号变成A型号。
出于责任和客户第一的原则，我立即和家里的领导、技术进行沟通，请求给出服务方案，经技术权衡并考虑到后市场的风险，更换铭牌无法施行，请客户按照正确的配置去装车，哪里错了就在哪里纠正即可，我随即转达了家里的意见；
过后回想库房师傅们的请求，我似乎有点尬态，或是对他们有点可伶又可恨的复杂心情，我压根不想和他们的关系弄得紧张，不过，这样类似的事情发生过很多次了，怎么在一个地方多次绊脚，老是犯同样的错误？不总结，不反思，反正有人服务，有人处置，下次继续，当麻木变成了一种常态，那就是一种病态了，我的天呐！!
人，总有很jian 的一面，不留点血，没有痛苦，就不会知道疼痛，也就不会长记性，当犯错的成本很低或没有成本，下次犯错就成了习以为常，一味放纵不刹车，落入悬崖很自然；
真正的责任心来自于你对这个事情的敬畏，给这些老是犯错误的人一点处罚，他就会长点记性，我相信，没有痛苦感，就会没有责任感！
悲催的是，上下同凯，套娃模式，只向外求，不找自身原因，何能让企业强大或重生？？？
我啰嗦了，第一次袒露工作上的事情，我也反思，我怎么会在这样的“漩涡”里？？我没有清高，只是更喜欢公正求真，各人自扫门前雪，大家都忙的很，有多少人又有多少耐心去陪伴你们犯的错误。
别麻木，明天又是崭新的一天！
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