董伟娟坚持分享2192天。一天进步一点点,读书分享236(2023.9.7星期四)
“共情”跟“积极关注”这两块内容非常重要,属于基本功。不管是我们用到什么地方,只要是跟人有关的,不管你是做咨询,还是亲子教育,还是夫妻相处,还是朋友相处,还是作为老师去教学生等等等等等,全部如此,全部都能用上。
那首先了解什么是共情?就是咨询师对求助者内心世界的理解及体验。
难在哪呢?难在理解。作为咨询师、作为父母、老师最重要的是理解对方,理解孩子。很多孩子觉得父母不理解他的感受,总是说:“那有啥呀!多大个事!那都不算啥呀!”其实生活中我们也会如此。可能听的时候知道啥意思,但是实际中都忘掉了,没有办法用。这也就导致知易行难,一到用时就不行了。所以多问问自己,当孩子发生一些事的时候,你真的站到她的角度去考虑了吗?比如,最近快开学了,当你的孩子作业还没做完,那个时候,你事更多地站在你的角度去看到他以前天天看手机,天天玩,催他他还不做,现在知道急了?还是从他的角度去感受到他的那个慌乱,那个压力,那个担心,那个匆忙?有的还会有懊悔、自责等,你能不能更多滴站到她的角度去考虑到他,去感受到他。你可以有你的感受,当然你要想跟他有更好的交流,你要能感受到他的感受,这就叫“同频”,同频才能共振。如果没办法同频,理解不到,那么交流的时候就会不通畅,聊不下去。所以就需要真正地有这个意识。无论遇到啥事,第一时间站到她的角度去体验去理解他的感受。而非试图劝他怎么做或做什么。怎么说才能更好滴理解他?如果理解不到,就先做到“少说话,好好地全神贯注听他讲的意思,进入他的状态里去感受他在说什么,他的意思是什么。”当然你要让他感觉到是安全的。听完后,不责备,也别急于赞美。因为赞美或责备都会给他带来压力。
平常我们说的“同情”“投情”“同感心”“同理心”“神入”“通情达理”“设身处地”等也是共情。罗杰斯是这样定义的:共情是体验求助者内心世界的能力。
它包括三层含义:
1.体验、理解来访者的情感与思维,把握问题的关联和实质。(感受到他的情绪情感,还要理解他的思维模式——怎么会这么想呢?能从他纷繁复杂的叙述中听懂事情的前因后果)
对方说你理解的差不多时,要澄清“差不多,能具体点吗?”;还有一种是概述中的共情:“通过刚才你的描述,我感受到的是,你好像是有一些紧张的,你很想吧这件事情给做好,但是好多事情之间好像是有一些混乱,在当下。”边说边注意看对方的眼神和表情。等着他思考。可能过了半分钟 才回应你:“是啊,太难了!”这是轻声回应他“嗯”就可以了。不同情绪“嗯”也有不同。情绪较低轻声回应,情绪较兴奋升调回应“嗯哼!”
2.表达对来访者内心世界的体验和对面临问题的理解。
3.影响对方并取得反馈。
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