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不管是什么职业,敬业都应该是最基本的要求吧!

不管是什么职业,敬业都应该是最基本的要求吧!

作者: 超自在小橙子 | 来源:发表于2017-01-24 10:13 被阅读22次

这是橙子的第十四篇原创文章!

记得橙子曾经读过大鹏的一本书,叫做《在难搞的日子里笑出声来》。我记得书里有一句话是这样说的:“演员是一种职业,想红是敬业。”其实,随着自己的经历不断增长,便愈发的觉得“敬业”是一种最基础的宝贵品质。但是偏偏有的人就是做不到。

接下来橙子举两个自己亲自经历的事情来说一下“敬业”吧。第一个是一个反面的例子。一次和妈妈出去逛街,去的时候是坐的班车,可是当我和妈妈逛了一天腿走的特别累的时候,就决定回来的时候不坐班车了,因为如果坐班车的话只会在站点停,我和妈妈还要走一段路才能到楼门口,因为太累了,就想说打车好了,因为出租车是会送到楼门口的嘛。可是这个出租车司机竟然在小区门口就让我和妈妈下车。还说他以前的顾客都是不给送到楼门口的。然后妈妈当时就反击道:“ 可是我们以前打车别的司机可都是给送到楼门口的。再说你不给送到地方我们还打车干啥,不就是累了想直接坐到家门口才没坐班车的嘛!”

后来那个司机说:“现在打车的人多,如果把你们送进去我再出来会耽误干别的活的。”这个司机的思维真的是让人很无语,难道我们不是顾客吗?就算客流量再大,你也得把我们送到地方再去拉别的顾客呀。本来还想说让司机停在一个好倒车的地方把我们放下就可以了,他非要是这种逻辑,妈妈就要求必须把我们送到楼门前,少一步都不行!

第二个是一个关于敬业的正面的例子,我和妈妈逛服装店的时候,都很不喜欢一种接待顾客的方式,那就是当你走进这家店,服务员也好,老板娘也好,不问你给谁买,想要什么款式,第一句话就是:“相中哪件试试?”当你多看了哪件衣服一眼。她赶紧就巴拉巴拉的说了一堆这件衣服如何如何好,如何如何适合你之类的话。真的是一听到这么说,我和妈妈基本是不会在这家买的。先不提衣服如何,就她们这种接待方式就很让人反感。但是也真的有那种特别会卖货的人,当你走进她家的店,她会得体的接待你,既不会过份热情,一步一步的紧跟着你,也不会不理不睬。(有的店真的是问她衣服的价钱她都懒懒的不愿搭理你。)总之在逛的过程中是不会让你觉得不适的。过了一会儿,她会微笑着问,是给谁挑衣服呢?如果妈妈说给我,她会推荐几件适合我这个年纪的女孩穿的,如果妈妈说给自己挑,她也会推荐适合妈妈穿的那种类型。总之,我很喜欢这样接待顾客的店家。一条街逛下来,我会见到形形色色的接待方式,之后我就懂了为什么有的店可以开十几年还有很多回头客,而有的店的橱窗上却常年贴着:此店出兑!

其实,说真的,不管做哪个行业,用心也是敬业的一种。可能那个举止得体的服装店员在接待顾客的时候并没有想到敬业什么的,她只不过是用心做好自己的本分,好好的接待顾客让顾客挑到满意的衣服,而不是那些为了挣那些提成或是什么才来卖衣服,也不管适不适合顾客,不论三七二十一的就让试试。但是事实证明,“敬业”的人没有什么吃亏的。那个店员的业绩比另一个好。如果那个司机敬业的话也不用费事的花更多的时间倒车出去,说不定早就干上下一趟活了呢!

我还是一个没有踏入职场的学生身份,但是现在却也暗自给自己顶下目标,以后不管是做什么职业,都要“敬业”!如果是服务业,就真心的为顾客考虑,如果是别的行业,就认真完成自己的工作,无愧于心!

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