职业道德培训内容

职业道德培训内容

1.爱岗敬业,忠于职守

爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础,也是公司长存的基础。所以,公司想要在行业中不断的发展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。

2.遵守法规,依法办事

依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。作为 行业,公司职员在推进依法行政,提高依法办事前力方面具有重要的作用

公司的领导更需要坚实的思想基础,增强法律意识和政策把握能力。通过不断加强法律知识的学习,不断加强宣传教育力度,全面提高公司工作人员的法律知识水平和依法行政能力

3. 廉洁奉公,不谋私利

廉洁奉公,不谋私利是公司职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。公司工作是各方面利益分配的关健,只有在公司工作中坚持原则,不谋私利,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。公司工作天天要与“钱”、“物”打交道,如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住“金钱”的诱惑,还可能走上犯罪的道路。因此,公司人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则,敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及公司的规章制度。

4认真服务、耐心服务

认真服务、耐心服务是公司人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进步深化和经济发展的不断加快,公司的服务日益受到人们的普遮关注。从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,积极为领导出谋划策,参与单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。

5保守秘密、诚实可信

这是公司工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天公司人员必须对公司内部信息和商业秘密严格保密,不得外传,这是公司职业道德的基本要求。同时,公司人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信履行承诺。

6客观公正,无私奉献

实事求是、客观公正是每个公司从业人员应该具备的职业品质。公司是国家经济的重要组成部分,公司工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服而公正的本质则体现为合理性,对一些特殊事项的处理必须坚持公正台理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是个人品德的体现。因此,公司人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度,完整、准确、如实地工作,不隐瞒歪曲,不弄虚作假。

员工职业道德培训

学会尊重,学会做人

1、职业道德的概念

职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范,它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和

行为去待人、接物、完成本职工作

职业道德是员工基本素质的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证

2.服务业基本职业道德规范

(1)牢记礼仪宗旨

A.尊重为本

尊重上级是一种天职;总经理永远是对的。

尊重同事是一种本分

团队精神,杜绝没必要的非正式组织。木桶理论。

尊重下级是一种美德

做任何事情不能搞个人主义

尊重客户是一种常识

切生意上,顾客最重要

尊重所有人是一种教养

存在的就是合理的

B、尊重自己

尊重自身

站有站相,坐有坐相,养成良好的生活和工作习惯

尊重自己的职业

不能把自己的服务工作庸俗化。

就是尊重自己的单位

爱岗敬业,绝不诋毁自己的工作单位

2)员工具备的“五心”

贡献之心

有担当,有作为,肯负责,勇于任何事

反省之心:发现错误能坦然接受并及时改正

坦然之心:处事明确,待人诚恳

感谢之心:经常说一些礼貌用语,有利于增进人际关系

礼让之心:进退得宜,谦虚有礼

(3)要做事,先做人

A、形成习惯

小心思想影响行为

小心行为影响习惯

小心习惯—影响性格

小心性格—改变命运

播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下

种性格,收获一种命运

B、诚实守信

答应的事情一定要做到;给客人的承诺定要回复。

C、拾金不昧

D、待人忠道

E、团结协作,顾全大局

不搞个人主义,减少非正式组织的负作用

F、勤俭节约,爱护公物

G、学习先进,提高技能