今天听了毛建峰老师的六段有效演讲在电话销售中作用。毛老师的课程非常精彩，非常有吸引力，其中精彩之处包括：
1.逻辑清晰，从提出问题再解决问题。首先对电话销售为什么会紧张的原因进行探寻，再提出解决方法：改变信念，人物支持，多讲多练，充分准备。
2.案例丰富，讲解过程中大大小小的案例，举例信手拈来，很生动，也也得益于毛老师丰富的工作经验，很有说服力。
3.声音好听，具体表现在语音语调语气停顿方面处理的非常好，听课是一种享受。
给我的启发：
1.每天朗读打卡练习，锻炼语音语气语调。
2.培养自己逻辑意识，无论是说话还是演讲，逻辑清晰
3.多学多练多讲，实践才是硬道理。
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本文标题：第一堂课程总结9.18
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