假使我们已经做到了引流,把潜在客户拉入我们固定的控制范畴内,我们怎么持续保鲜并保有不断吸引新血的能力呢?
需要提供以下几点:
1. 干货。社群肯定有聊天,如果不能持续输出干货,社群会逐渐变为闲聊群而失去价值。
2. 地位。群体都有分工,有分工就有差别,就算是虚拟的职位,也是粘合社群成员与社群的纽带。
3. 经济价值。在社群中,总靠着几个人无私奉献干货是走不远的,干货一断流,社群就会沦为僵尸群,需要有利润价值产生的温床,让维护秩序者有利可图。
4. 商人。社群中必须要有商人,不一定是群主做生意,但是社群的土壤一定要能进行商业交易。连成交都不能达成的群,还怎么指望它持续提供价值呢?
作为社群的领导人,怎么协调好着几类人之间的关系?
1. 群主。群主其实是个力气活,他要做的事就是提供一个平台,让志同道合者源源不断的通过平台联系群主。
2. 逗哏。群里必须有一个大总管的角色,新人报道、成员交流、疑难解答、活动组织。他不一定要有钱,但一定要有闲。
3. 商人。每一个群,必须有一个非群主相关的商人,群成员和商人的交易,社群也可以作为一个交易平台,交易的正常或者超值履行,也是社群活跃的一个保障,商人会帮助群主做绝大部分活跃气氛的工作。(如果群主想在群里做生意,还是建议找一个类别不同的商人)
4. 土豪。不管是什么社群,永远有发节日祝福和发红包这两项活动,节日祝福大家都能发,红包确不是的。一个社群,如果有人经常发红包,或者不经常发红包,但是每个包都很大,这个社群基本可以保证几年内没有人退群。
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