电商最伤脑筋的就是买家退货，然而在节假日种情况尤其多发。随着年终购物季的到来，电商们都想趁此机会狠赚一笔，然而，他们不得不面对一些问题，例如：退货。退货是一个日益严重的问题，且导致利润受损。幸运的是，亚马逊电商可以用一些技巧来降低退货率，星飞航国际物流将为您列举以下六种：深圳星飞航国际物流有限公司：http://www.xfh56.com/，星飞航国际物流公司FBA物流的服务内容包括：亚马逊FBA快递、FBA空运、FBA海运包税双清到门、国际仓储服务及英国VAT税号注册。
1、取消免费退货政策
越来越多的卖家提供了“免费退货”这项服务。原因很简单，免费退货可以减少购物摩擦还可以提高转化率。当买家知道商品可以免费退货，通常更容易决定购买商品。
免费退货的缺点是，许多买家借“免费退货”之便随意退货。
想要降低退货率最有效的方法是取消免费退货。然而取消免费退货是有风险的，可能会导致销售量降低，但电商可以通过降低价格和客户体验来提高竞争力。
2、通过经济手段来鼓励客户保留商品
另一种减少退货的方法是通过经济刺激鼓励客户保留商品，有很多种方式来激励客户，例如：在线造型公司StitchFix给客户发送了一个装有五件衣服的礼盒，他们给客户提供了免费退货，但是如果客户没有退货，该礼盒就打7.5折。
零售巨头沃尔玛采取了一个不一样的方法，客户有权选择是否要退货，但是如果他们想要退货将要支付5.99美元的退货费外加商品价格的5%。
3、针对不同的客户群体，采用不同的退款政策
针对不同的客户，提供不同的退款方式。例如：Best Buy通常会给普通客户15天时间退还商品，精英会员和超级会员可以享受到30天到45天的免费退货时间。
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