一、产品定位:
一款以个性化推荐为信息展现方式的新闻资讯聚合APP。
二、需求分析:
获取资讯、与网友互动、以及基于内容衍生出的购物需求。
三、基于以上两点,今日头条要为用户解决的问题主要为:
1、使用户方便快捷的看到自己需要的信息
2、强化用户互动入口,简化用户互动的流程,提高互动效率
3、强化引导用户购物入口,在帮助用户解决问题的同时还可帮助自身变现。
四、基于以上三个问题,接下来看一下今日头条目前做了什么:
1、使用户方便快捷的看到自己需要的信息
Ø基于大数据的个性化推荐,个人推测推荐策略考虑的因素可能有以下几点:
l新闻包含的关键词
l浏览新闻详情所用的时间
l在浏览时进行的点赞评论等动作
l手机设备信息以及地理位置
l通过社交账号绑定读取的用户社交关系
l用户明确表示不感兴趣的内容
基于以上因素构建用户模型,利用大数据的关联分析推测用户可能感兴趣的内容。
这种方式适合只是想看新闻,没有明确类型和关键词的用户,一切都交给机器去运算用户心理的预期,当这种策略做到极致,完全智能,必将成为未来的主流。
Ø细分频道的个性化推荐
同样是个性化推荐,这种方式适合于只想看某个领域的新闻的用户。
Ø搜索
在某个重大事件发生后,用户可通过关键词搜索查看该事件的全部新闻。
Ø将用户关心的信息提前放置
如新闻列表页中在每条新闻标题下会显示新闻的评论数,这样可以吸引用户点击优质新闻,为用户推荐优质新闻,进而提高平台内容质量。
Ø在新闻阅读完成后推荐与当前阅读新闻相关的新闻
基于关联分析的推荐,便于用户更便捷的了解此新闻事件的其它相关信息。
2、强化用户互动入口,简化用户互动的流程,提高互动效率
Ø在页面最底部加入固定的评论、收藏、转发按钮,用户进入页面即可看到,在浏览新闻的过程中即可点击;
Ø评论按钮可二次点击进行显示/隐藏评论,便于用户查看评论;
Ø在评论中可对评论进行点赞,提高用户进行评论的意愿;
Ø在评论中可直接查看该评论的回复,使信息流更加规整。
3、强化引导用户购物入口,在帮助用户解决问题的同时还可帮助自身变现。
Ø由于今日头条的产品定位还是一款新闻资讯APP,所以此入口不是很明显,放到了“我的”导航栏下。
五、基于以上逻辑,尝试分析一下今日头条还有哪些可以改进的地方:
1、由于是资讯聚合型APP,今日头条本身不生产(或是生产很少的)专业新闻资讯,导致新闻资讯内容质量良莠不齐。
解决此问题的方法逻辑上看来有两种,一是自己组建专业团队生产优质内容,二是想办法屏蔽劣质内容,让它们不再展现到用户面前。对于第一点,会存在成本比较大,周期比较长的问题,并且一旦通过这种方法解决问题的话,它也就不是新闻资讯聚合APP了;对于第二点,已经可以看到今日头条正在进行的一些努力,如通过下图的方式让用户来反馈文章质量低下:
反馈时可选来源,这会激励头条号的创作者们创造优质文章,减少劣质文章。
2、搜索功能可进一步优化。
建议“搜索感兴趣的内容”下的按钮可点击,便于搜索落地页更加精准的展现用户需要的信息。
3、基于个性化推荐,社区入口可做一些优化。比如在看完NBA相关的文章后,可在文章下方的推荐文章列表区域内也加入社区相关推荐。
4、基于社交和内容,电商引流可做一些优化。比如在读完电子产品相关的咨讯后,可在文章下方直接加入电子产品的购买链接。
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