你吃过不会说话的亏吗?
· 在面试谈判工资时,你明明开的是15000,最后却被HR以10000说服。每次跳槽,工资谈判成了你迈不过去的坎?
· 在汇报工作时,你平时明明很努力,业绩也不错,想让老板升职加薪,却不知该如何开口?
· 在和客户签合同时,最终却因为价钱谈不拢,崩了,前面做的所有努力都前功尽弃了!
· 在买衣服时,同样的衣服,你发现闺蜜比你买得便宜了几百块。在痛心买贵了的时候,下次买东西,你依然不会讨价还价!
这一切,都是因为你不会说话,不知道怎么谈判导致的。如果你不懂谈判的技巧,下次遇到这些情况,同样的亏你还得照样吃。
其实,人生是张巨大的谈判桌,每个人都是谈判官,周边生活的一切,大至争决国际争端,小至协调人际关系,都必须借助谈判。
可以说,无论我们从事什么行业,无论我们在处理哪些事情,如果我们想要出类拔萃,想要让自己的生活更加美好,都需要与人沟通交流。
运用好谈判,生活、工作,也就能左右逢源:
· 新同事小李工资开价8000,老板却给他10000;
· 同事小张业绩明明不如你,他却升职加薪了;
· 你谈不拢的大客户、大单子,你的竞争对手却以低价轻轻松松拿下了;
· 你追了半年的女神/男神,在最关键的表白时候,被别人抢走了。
他们到底是怎么做到的呢?
谈判是一门艺术,更是一门技术。既有套路,自然也有破解的招数。
如果你也曾因为不会说话、不会谈判,吃了很多不应该吃的亏、失去很多本应该属于你的东西。
如果你也想学会谈判,让自己的工作生活更顺利。那么接下来,我想跟你分享今天的亚洲顶级谈判专家——刘必荣教授的故事。
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刘必荣
以下为刘必荣教授自述
听完他的案例,相信你一定会大有收获。
▽
我是美国弗吉尼亚大学国际关系博士,台湾东吴大学政治系教授,专门研究谈判理论近30年,著有10余本谈判专著,讲授谈判课程超过25年,从事谈判培训14年之久。学员达数十万、遍布两岸三地及东南亚,可以不谦虚地说,我的课程在整个华人圈都挺有名的。
谈判就像没有硝烟的战争,如何能在战争开场时取得先机,战争中场步步为营,最终胜利收官,这是我们的最终目标。然而在这些无处不在的谈判之中,我们却常常会遇见许多棘手难题——
· 我提的这个论据是否足够充分并戳中对方的痛点?
· 对方能接受的最低底线到底在哪里?
· 对方这话的意思是不是在以退为进?我应该如何拆招?
其实,所有谈判都离不开这四个因素:让步幅度、让步时间、让步次数、让步底线。
在这里,我先解答谈判课里,大家最常问的问题:我怎么知道有没把他砍到底线?
如果是卖方在问的话,这问题就是: 我怎么知道买方的上限在哪里?
有一次在江阴上课,一个公司的采购跟我分享了他跟卖方谈判的经验。
当时他们是要买一台机器,卖方最后给的价钱是72000。采购跟我说,他猜对方的底价是70000,所以他跟销售说:
“如果明天你没有低于70000,你就不必进来了。”
我问他这是什么意思? 他告诉我:
“如果他明天没有进来,表示他的底线可能真的就是70000。如果他还是进来了,表示他的价格还有空间,那我就继续砍。”
我问他:“可是如果他没进来,那你后面怎么办?”
他说:“老师你没听我说? 我说如果你没有低于70000,你就不要进来了。没说我不去找他啊。”
听得我也笑了,其实,我想和大家分享,谈判的关键是:
首先,清晰自己谈判的目的,确定想要的结果,
然后,谈判的时候你要让对方觉得他得的比较多。
最后,要把这个结果,通过谈判,最大化放大。
得失是一个反差的问题,常用的话术是“你看,只比你原来的要求少一点点,但另外一边你却得到那么多”,让他觉得得的多不等于我们自己没得,这点很重要,但有些人会玩过头了。
比如对方问你“王先生,您跟我达成协议,那您得了些什么呢?”,如果你说你什么也没得,那别人肯定不会相信你,也会担心你不履行诺言。我们都是平常人,履行诺言的前提都是对自己有好处,所以你应该这样回答对方“签了协议我们肯定也有好处,请您放心,我们一定会按照协议严格履行诺言的。”
可是人都是自私的,我获得的好处绝对不能比我的对手要多,不然他就不高兴了。虽然我们在谈判上讲的是双赢,但感觉上应该让他们觉得是他们赢。
嘴巴上讲双赢,骨子里是我赢,感觉上是他赢,这是三个层次。怎样让他感觉是他赢呢?比如说卖方开价8000,买方还价7000,一个买方衡量的那把尺一般摆在中间,也就是7500。
如果今天的成交价在7000-7500,买方就会觉得他赢得多。这就是感觉上的赢得多,因为实际上卖方的本钱可能也就6000。这里的中点理论上叫焦点,是用来衡量得失的常用坐标。
美国前总统克林顿的首席谈判顾问——罗杰.道森说:“全世界赚钱最快的方法就是谈判。”
然而,
为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞,毫无收获?
为什么很多大集团把训练谈判技巧,作为主管晋升的必修课程?
怎样实现谈判过程中的共赢?
这一次,我和静雅课堂合作,想通过这一次的课程,把我近30年的谈判研究,以及结合东西方谈判的思维,毫无保留地在本次的线上课程里和大家一起共同分享一起学习、一起探讨。
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所有谈判都有技巧,所有谈判都有流程,所有谈判都有框架,谈判是留给普通人快速跃迁的唯一途径。
很多同学听到这里可能会说,我不是谈判专家,不需要学专业技巧,就算学了也用不起来,没有必要报名课程专门学习!
亲爱的同学们,不是这样的, 不管你是职场人士、销售人员、家庭主妇,还是你在带外团队、在家带娃等等,都需要与人沟通,都需要学会通过谈判,掌握社交主动权。
通过这门课,你能够真实地把握谈判的技巧和战术,从议题排列到让步技巧再到各种破解方法。每一种技巧,都是实打实的实战提炼。
比起一般泛泛而谈的谈判能力教程,这门课有独到的三个亮点:
1、台湾名师——课程凝结了我近三十年的研究成果与实战经验,我将融中西方博弈智慧于一炉,将谈判兵法精神贯穿于实操方法之中。
2、情景还原——通过情景案例(口头)还原常见的谈判现场,展开谈判前、中、后的全过程,并提供相应的谈判技巧,实用价值较高,让学员理解更透彻!
3、轻松有趣——用类似脱口秀的形式,从生活案例与历史故事中发现谈判哲理,娓娓道来,同时又能很好地融合西方谈判理论的精髓,使课程内容更加适合东方人的社会,让人充分领略谈判艺术。
真实的谈判是平和理智的,是有技巧和冷静认知的,谈判是理性权衡利弊的过程,忌讳情绪的怂恿和煽动。
· 当我们与家人谈判沟通,我们要考虑哪一种决定给对方带来幸福是相对较多的,而不是因为爱你,所以逼你结婚变成了合理。
· 当我们与客户谈判,我们要考虑哪一种方案是双方共赢实际可行的,而不是我的企业克服困难历经艰辛,所以我们值得托付。
这是一套通过结构化技巧和思维,真正提升职场和生活谈判沟通能力的课。
通过这门课,你能够真实地认知到谈判的世界,它就在你的身边,家人的沟通、商场的杀价、客户的合作。每一种情景,你都应该学会谈判前的思考和准备。
在过去1年,我举办了36+场课程讲座,有5000+学员跟我学习谈判术。
我欣慰的事情是,在短短的几个月内,我帮助过非常多的学生,从不会说话到成功拿到年薪百万的offer,帮助一个学生从“一开口就让别人睡着”到一场招商会收200万以上。
▼杨晓萍:从“一开口就让别人睡着”
到一场招商会收268万▼
她是连锁美发学校的校长,从不会演讲,不会招商,公司业绩持续下滑。
学习完《从“不会说话”到“谈判高手”-23堂课教你洞悉人性,掌握社交主动权》后,很快组建了自己的销售团队,并在刘老师的指导下,在当地组织了首场招商会,当场招商业绩突破268万,目前团队遍布全中国。
▼张旭东:从不会谈判到
拿到百万年薪offer▼
他是一名程序员,性格比较内向,平时也很少说话,与人交流,所以每次谈薪都失去主动权,但学了刘老师的课,在面试时把握住了话语权,成功涨薪30%,拿到年薪百万的offer。
▼周美玉:从不会讨价砍价
到销售数十万的库存▼
她是温州当地一名皮鞋经销商,经营企业20年始终从事幕后工作,上台就发抖、不会演讲、销售的时候完全不了解客户需求、面临转型之痛,对未来无限的迷茫。
在课程《从“不会说话”到“谈判高手”-23堂课教你洞悉人性,掌握社交主动权》现场活学活用,成为现场成交冠军,销售2.28万元。不到半年,在当地举办了多场产品招商会,积压了数十万的库存全部销售完毕,目前,已经开始在全国各地开展招商演讲,带动了农村老家的同乡发家致富。以上成长仅仅用了不到半年的时间。
▼已超过10000+学员进行好评
这一次课程,我只想告诉你拿回去就能用的、一些实操性的方法。
让你在职场、在生活、在工作中成为一个谈判高手,
让你能够在任何场合、任何情况下,都能为自己争取到最大的利益,
让你讲话有逻辑,让你也能够一开口就会有控场力。
23节 课教你
一切说话都有方法
一切谈判都有技巧
一切谈判都有流程
一切谈判都有框架
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