2019年，周春丹到社区工作，成为清河区万象社区的一名网格员，同时担任着紫玉金兰第五片区的片长，负责网格内60户、150余位居民的管理与服务。
自社区实行网格化管理以来，周春丹用这张“网”，网住了居民家里的众多琐碎事；用这个“格”，记录了群众的所需、所盼、所急、所怨。
“能为居民服务好，就是我最开心的事情。”这是周春丹经常挂在嘴边的一句话。
大到国家方针政策宣传，小到网格内卫生死角清理，所有网格巡查中涉及到的与居民生活息息相关的事，都是周春丹的日常工作。
疫情防控中，周春丹始终坚守防疫工作要求，她第一时间核实、第一时间掌握、第一时间反馈，不厌其烦、尽职尽责。在一次重点人员排查中，一位业主需要进行隔离，可当时已是晚上8点多，周春丹把孩子托付给邻居，第一时间赶到现场。但该业主正处于醉酒状态，极其不配合。“无论如何，也得说服业主接受隔离。”面对醉酒业主的一次次拒绝和为难，周春丹在心里默默为自己打气，经过4个多小时的耐心地劝说，凌晨2点，该业主终于同意进入隔离点。
“小丹啊，快到屋里坐一会儿，家里什么活也不用干了，你来了我就高兴！”居民姜桂珍老人看见周春丹格外高兴，“这孩子三天两头往我这跑，啥事都惦记着我，跟亲姑娘没两样。”姜桂珍老人每次说起周春丹，都乐得合不拢嘴。
“繁杂的网格工作中，不仅是需要网格员的‘身在岗’，更需要‘心到位’。”周春丹深有感触地说。
成为网格员后，周春丹在排查走访中了解到，姜桂珍老人和老伴都已年近七旬，儿子患病离世，留下10岁的孙子由两位老人抚养。为了供养孙子上学，姜桂珍的老伴不顾年老体弱，干一些力所能及的活补贴家用，因此经常不在家。了解情况后，周春丹立即将老人的情况整理出来，上报到社区。此后，每逢过年过节，周春丹都和社区工作人员一起，为老人送去米、面、油等生活必需品。尽其所能地帮助老人解决生活中的困难，还经常自掏腰包为孩子购买学习用品、生活用品，只要有空闲，就去和老人聊家常。“自从小丹来了，我们家又热闹了。”姜桂珍老人逢人便说。
“化解家庭、邻里纠纷”是网格员工作中重要且繁杂的一项，面对群众的不理解、不配合，周春丹总能用爱心和韧劲化解矛盾。
网格内一户居民王大爷和老伴每天都将捡来的废品存放在园区绿化带里，不但影响环境，还有安全隐患，很多业主意见很大，物业多次劝阻无效。“王大爷年龄大了，老人就像小孩子一样，对他们要有比别人多十倍的耐心。”周春丹道出了她做老年居民思想工作的“法宝”。于是，周春丹一次次登门，劝说不行就动手帮着干，将堆积在绿化带里的废品归类、捆扎好，帮着老人将废品卖掉。周春丹的真诚打动了王大爷，他不再堆放废品，收了废品也随时处理，附近居民也露出了笑脸。
“网格工作事事关乎居民切身利益，把群众的需要做到位，群众就会支持配合我们的工作，能被居民们需要，就是我工作的动力。”周春丹幸福地说。
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