在知道运营这个职业之前，我从未像想过自己的网络生活被这个职业早已深深的占据。
无论是游戏中让人心动的文案、网页偶尔跳出的那些让人烦躁的页游广告、淘宝上客服妹妹还有那些问题千奇百怪的调察问卷之间会有怎样的关联。
后来以用户的身份认识运营后，我才有了一个模模糊糊的概念，这是一个代替产品和千千万万个用户对话的职业。
最开始我认为，没有运营，产品就是产品，只是冷冰冰的工具，买之前谁都不知道这个东西是否顺手，是否喜欢，若是不顺手、不喜欢，这个工具就会随随便便的被丢弃，被遗忘蒙尘，有了运营，产品才不会那么随便的被丢弃。
后来我有志转行互联网，才真正开始认识运营这个行业。
这个一个门槛相当相当低的职业，只要你会打字，就可以做客服写文案；会点PS，想几句话，就可以做出一个基本的海报。
这也是一个升级非常非常难的职业，网络上有那么多的客服那么多的文案那么多的人在绞尽脑汁的追求流量追求转化，无论是狂轰乱炸的营销方式还是地铁上孜孜不倦的求扫码求关注，却很少能留住真正的用户。
那么运营究竟是什么呢？
我还不是一个真正的运营，但我一直都是用户，我希望的运营有温度、值得信赖，我希望看到的文案都走心、关注公众号都亲民认真、我希望我能被这些喜欢着的、关注着的产品认真对待……
当我开始了系统的学习运营，我才懂得这是一个多么神奇的职业，我才能够畅想更加具体的未来。
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黄老师书中曾说唯爱与用户不可辜负，萌新成长计划几乎是一个从士兵到军师甚至将军的过程，而在这个过程中，我希望能够更加具体的去学习、认知这句话，去认知运营工作的真正魅力。
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